Личный кабинет в интернет-банке Кубань Кредит

Кубань Кредит

Коммерческий банк «Кубань Кредит» осуществляет деятельность преимущественно на территории Краснодарского края, где он начал свою работу в 1993 году.

Сейчас банк активно развивается и зарегистрировал 4 отделения в Ростове-на-Дону и отделение в Москве. В своем регионе банк является крупнейшим, занимает первое место по размеру активов и чистой прибыли по состоянию на 01.08.2018г.

логотип банка

Широчайшая сеть офисов, операционных касс, пунктов обслуживания предлагает населению все виды банковских услуг – открытие и обслуживание счетов, выдачу платежных карт, осуществление переводов, совершение платежей, обмен валюты, выдачу кредитов, в том числе ипотечных.

Банк также осуществляет банковское обслуживание коммерческих организаций.

Официальная страница банка находится по адресу www.kubankredit.ru.

Онлайн-регистрация

Несмотря на значительную ориентированность на клиента, приходящего в офисы, банк уделяет большое внимание качеству предлагаемых дистанционных сервисов. В этом году банк обновил онлайн-банкинг.

Личный кабинет «Кубань кредит» можно зарегистрировать не только обладая картой, выданной банком, но и при наличии счета в нем. Ссылка для входа в интернет-банк расположена на официальном сайте www.kubankredit.ru.

офсайт

После перехода по ссылке открывается форма входа, в нижней части которой расположена ссылка для регистрации «Получить доступ».

офсайт

Страница получения доступа требует заполнения полей:

  • выбор типа договора (карта/счет);
  • ввод номера карты/счета;
  • ввод номера телефона, указанного при получении карты или открытия счета в офисе.
получение доступа

Далее следует ознакомиться с правилами и условиями пользования интернет-услуг банка и выставить отметку «С правилами и условиями ознакомлен», нажать кнопку «Продолжить».

Если данные введены корректно, появится форма для ввода символов.

капча

Затем на телефонный номер клиента высылается смс-сообщение с кодом для входа, который вводится в следующем окне.

подтверждение входа

Если код верный, откроется окно «Создание аккаунта».

создание аккаунта

Логин и пароль, которые будут указаны, в дальнейшем используются для входа в личный кабинет.

Требования к паролю: не менее 6 символов, наличие букв, цифр, заглавных букв и спецсимволов.

После прохождения этого шага, регистрация завершена. Пользователю предоставлен доступ в ограниченном режиме. В личном кабинете можно увидеть информацию о счетах, картах и вкладах. Проведение операций в системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО)пока недоступно.

Внимание! Для получения полного доступа требуется позвонить по телефону 8(800)555-25-18 в службу поддержки банка.
завершение регистрации

Отказ в доступе

На этапе ввода данных о номере карты/счета и номера телефона возможно появление сообщения
«Данные не найдены». Проверьте корректность вводимых данных. Если они верные – обратитесь в контакт-центр по телефону 8(800)555-25-18.

Требования к операционной системе

Интернет-банкинг чувствителен к версии браузера, а иногда и к его настройкам. Стабильная работа обеспечивается для браузера Internet Explorer 11 и выше.

IE 11

При использовании других браузеров также необходимо использовать актуальные (последние) версии.

Вход и обеспечение безопасности

В дальнейшем вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю с подтверждением разовым кодом из смс-сообщения и вводом цифр с картинки.

В случае пятикратного неверного ввода логина/пароля – доступ блокируется на 30 минут. По истечении этого времени можно предпринять новую попытку войти.

Система защиты от автоматического подбора паролей выставляет постоянную блокировку на пятидесятой попытке ввода пароля. Разблокировка и восстановление доступа к ДБО осуществляется только через службу поддержки.

При подозрении на компрометацию данных, смените логин и пароль. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Получить доступ» на форме входа в интернет-банк.

Смена логина и/или пароля возможна через повторную процедуру регистрации.

Особенности текущей версии

В доступной версии интернет-банка по состоянию на август 2018 года пользователи успели отметить ряд особенностей:

  • некоторые операций, проведенных ранее по картам или счетам, не отображаются при просмотре, но видны в выписке;
  • шаблоны платежей, созданные в мобильном приложении, не отображаются в личном кабинете web-версии.

Банк обещает обновить версию в ближайшее время. Поэтому поддерживается работа в предыдущей версии и предусмотрен переход к ней.

Клиенту предлагается ответить, почему он переходит к старой версии. Набранная статистика позволит технической службе скорректировать дальнейшие действия. К сожалению, нет удобной формы отправки ответа.

уведомление

Возможности личного кабинета

Онлайн-банк «Кубань Кредит» обеспечивает самостоятельное выполнение всех банковских операций в режиме 24/7. Клиенту доступны:

  • просмотр текущего состояния счетов и операций по ним;
  • получение выписок за указанный период;
  • открытие счетов и вкладов;
  • подача предварительной заявки на выдачу кредита;
  • оплата услуг по квитанциям и реквизитам;
  • осуществление денежных переводов;
  • обмен валюты;
  • осуществление платежей по кредитам.

Информация в личном кабинете систематизирована на вкладках:

  • вклады и счета;
  • кредиты;
  • карты;
  • переводы и оплата услуг;
  • другие продукты;
  • история операций.

Режим Кредиты

Возможно, благодаря направленности банка на выдачу кредитов физическим лицам, в системе интернет-банкинга хорошо проработан режим, связанный с кредитованием. Каждый выданный кредит представлен отдельно карточкой, зайдя внутрь, можно увидеть:

  • реквизиты договора и его тип;
  • дату и сумму очередного платежа;
  • график платежей;
  • процентную ставку;
  • сумму основного долга.
оплата кредита

Сумма очередного платежа детализируется:

  • сумма погашения основного долга;
  • сумма процентов;
  • штрафы;
  • пени;
  • просроченная задолженность;
  • проценты на просроченную задолженность.

Погашение текущего платежа можно осуществлять переводом с любого счета или карты банка. Для удобства предусмотрено создание шаблона.

Если на счете недостаточно средств, а срок оплаты подходит, можно воспользоваться следующими вариантами:

  1. Оплатить картой другого банка, используя онлайн-сервис на странице «Погашение кредита с карты любого банка» – www.kubankredit.ru/online/pogashenie-kredita-s-karty-lyubogo-banka.
  2. Попросить созаемщика внести текущий платеж.

Информация по кредиту доступна лицу, выступившему созаемщиком, если у него есть личный кабинет на сайте Кубанькредит.ру.

Созаемщик может:

  • просматривать информацию о кредите, в том числе о ходе исполнения обязательств по нему;
  • видеть график платежей;
  • осуществлять текущий платеж;
  • досрочно погасить кредит (при наличии в банке доверенности).

Банк предоставляет клиентам возможность досрочного погашения кредитов без обращения в офис банка.

Важно! В личном кабинете доступно частичное и полное досрочное погашение кредитов.

При частичном досрочном погашении новый график платежей пересчитывается и становится доступен онлайн уже через 10 минут. Таким образом, банк предоставляет полную информацию, обеспечивает прозрачность и удобство расчетов по договорам.

Коммерческий банк «Кубань кредит» стремится обеспечить каждому клиенту комфортную среду обслуживания. Людям старших возрастов – территориально доступные и удобные офисы, молодежи – круглосуточный дистанционный доступ к услугам. Выбор всегда остается за клиентом.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий