Множество кредитных организаций имеет свой интернет-банк, упрощающий проведение денежных операций и контроль за счетами. Рассматриваемый «Ак БАРС Банк» не исключение. Далее рассказано, что даёт личный кабинет АК Барс онлайн банка, как открыть аккаунт и авторизоваться на сайте. Отметим, что речь идет о последней версии банкинга – 3.0.
Регистрация личного кабинета
Открыть аккаунт можно 3 способами:
- Воспользовавшись банкоматом.
- Открыв официальный сайт.
- Посетив отделение банка, и запросив регистрацию ЛК. Потребуется предъявить только паспорт, поскольку все остальные данные о клиенте уже сохранены в базе данных.
Чтобы зарегистрироваться на веб-ресурсе и получить ЛК Ак Барс банка, нужно действовать так:
1.Открываем сайт банка и кликаем по вкладке «Вход», затем – «Регистрация».
2.В открывшихся полях записываем 16-значный номер карточки, срок действия и код (CVC2/CVV2), указанный на обратной стороне пластика.
3.О порядке предоставления услуг, обслуживании и пользовании аккаунтом указано в строке «Правила и Тарифы». Прочитайте данный документ, прежде чем становиться участником системы. Отметим, что комиссия за пользованием ЛК не оплачивается, но проценты взимают при проведении ряда транзакций (об этом система оповестит после одобрения операции).
4.Выбираем способ подтверждения – по номеру телефона (потребуется ввести код из СМС) или электронной почтой (перейти по ссылке, указанной в письме).
5.Вводим в появившейся форме логин и пароль для последующего входа и действуем согласно открывшейся инструкции.
Рядом с каждой строкой для заполнения расположен знак вопроса. Кликнув по нему, можно посмотреть подсказки в виде картинок, которые помогут найти требуемые данные.
Если решено присоединиться к системе непосредственно в отделении банка, последовательность действий следующая:
- Просим сотрудника заключить соглашения о подключении к ЛК.
- В заявке записываем логин.
- Получаем временный пароль, который отправят на номер телефона.
Регистрация аккаунта в банкомате проводится в таком порядке:
- Вставляем карту Барса в терминал.
- В меню жмём на «Ак Барс Online и услуги СМС».
- Тапаем на пункт «Подключить «Ак Барс Online».
- После этого аппарат отпечатает чек с данными для входа в ЛК, а также с ключами для авторизации. С их помощью далее можно авторизоваться с любого устройства. Комбинацию логина и пароля можно сменить позже.
- В конце можно подключить оповещения и подтверждения транзакций, нажав на «Получать ключи по СМС».
Частным клиентам не нужно устанавливать ПО для авторизации.
Коммерческим компаниям банк предлагает стать участником сервиса «Барс Бизнес Онлайн», пользоваться услугами удалённо. Для этого нужно зарегистрировать счета в банке. Юрлица подключаются к системе в 3 шага:
- Сначала нужно подписать договор на подключение к сервису. Подписываются два экземпляра – один остаётся на руках у клиента, другой остаётся в отделении банка, обслуживающем расчётный счет.
- Получить у кредитора дистрибутивный комплект. На выбор предоставляется одно из устройств - eToken PRO (Рутокен версии 2.0) либо смарт-карта eToken ГОСТ.
- Создав электронную подпись, необходимо предоставить кредитору данные о выданном ключе. Сделайте два экземпляра документа, поставив на обоих подписи и оттиск печати предприятия.
Компания сможет воспользоваться следующими возможностями:
- Оформление платёжной документации по рублёвым и иным валютам, создание электронных подписей по каждой операции.
- Проведение транзакций.
- Отслеживание состояния счёта и операций в реальном времени.
- Создание зарплатных счетов сотрудникам организации.
- Распределение доступа к определённым финансовым операциям среди должностных лиц.
- Использование системы «1С: ДиректорБанк АББО» для ведение базы данных по банковским операциям.
Установка требуемого ПО проводится в считанные минуты и обеспечивает безопасность операций и счетов. При необходимости внесения изменений в список лиц, имеющих доступ к профилю, нужно посетить отделение банка. Некоторые нововведения требуют заключения допсоглашений.
Вход в ЛК
Данные для входа предоставляются после прохождения регистрации. Для этого нужно кликнуть по вкладке «Вход».
Физлица осуществляют авторизацию после введения:
- Логина.
- Пароля.
- Отметки о согласии на получение услуг.
Помните! Если неправильный пароль ввели трижды, аккаунт блокируют на час, а на номер владельца приходит СМС с оповещением. Данная мера действует для защиты средств клиентов от злоумышленников. Снять блокировку пользователь сможет через час, пройдя повторную процедуру регистрации кабинета. Причем при неправильно данном ответе на контрольный вопрос кабинет также могут заблокироваться.
Поэтому, если пароль от ЛК забыли, не пытайтесь войти, вводя его наугад. Запросите восстановление пароля, кликнув по строке «Регистрация/Восстановление пароля».
Дальнейшие действия схожи с процедурой первичной регистрации – в появившуюся форму потребуется ввести данные карты, код из сообщения, вписать новый логин и пароль.
Зайти в свой аккаунт можно со всех популярных браузеров. Для подтверждения транзакций Барс выдаёт клиентам USB-токен, поддерживающий передовой отечественный криптографический стандарт – Рутокен ЭЦП 2.0. Вместе с ним выдают инструкцию и драйвера к устройству.
Порядок восстановления доступа к аккаунту для юрлиц иной:
- На сайте нужно зайти в настройки и там выбрать «Настройки восстановления пароля».
- Откроется список, где нужно ответить на контрольный вопрос и нажать «Сохранить». В окне с наименованием «Информация» жмём на кнопку «ОК».
- При восстановлении пароля необходимо записать логин от аккаунта и ИНН компании, после чего нажать «Далее».
- Далее отвечаем на контрольный вопрос, затем жмём по кнопке «Получить пароль».
- Когда на номер придёт уведомление с новым паролем, входим в ЛК и вводим новые данные.
Что даёт аккаунт АК Барс
Учреждение было зарегистрировано еще в 1993 году. Ак Барс получил лицензию от ЦБ, а основным акционером является Правительство Татарстана. Среди клиентов – госпредприятия, частные лица и бизнес. Головной офис находится в Казахстане, но представительства есть в 30 регионах РФ. Клиентам Ак Барс доступно больше 100 финансовых продуктов. Сам банк входит в Топ-30 крупнейших финансовых учреждений в России.
Информация клиента надёжно защищена благодаря использованию одноразовых ключей, которые известны только владельцу кабинета. Его высылают на мобильный номер клиента для подтверждения входа в систему. Поэтому целесообразно подключить услугу СМС-информирования.
Функционал онлайн-банкинга получил место в Топ-10 самых функциональных банковских систем по оценке агентства RAEX. Аккаунт даёт следующие возможности:
- Оформлять виртуальные карты для проведения безопасных платежей в интернете, заказывать выпуск пластиковых. Плюс – блокировать или разблокировать карточки, ставить на них ограничения.
- Получать страховку от кредитора, просматривать сведения о каждом полисе, записываться в лечебные учреждения.
- Отправлять платёжные документы по операциям в рублях и иной валюте.
- Контролировать транзакции и личного счёт, проводить переводы на свои и чужие карточки и счета
- Рассчитывать дальнейшие платежи по займу и иным услугам с помощью калькулятора.
- Перечислять зарплату сотрудникам по заранее поданным в банк спискам, распределять доступ должностных лиц к финансовым документам.
- Контролировать личные счета каждого лица, указанного в договоре (активные и закрытые).
- Открывать депозиты, вклады, отправлять заявки на получение займов, оплачивать задолженности и т.п.
- Пополнять транспортные карты.
- Получать оповещения о действующих акциях и предложениях от банка. Обычно они высвечиваются прямо на главной странице сайта и приложения, но полный список можно посмотреть, кликнув по «Акции».
- Платить за ЖКХ, интернет, ТВ, услуги мобильных операторов, штрафы ГИБДД, оформлять переводы в Росреестр, Налоговую и при пр.
- Оформлять шаблоны для регулярных платежей. Можно создать новые формы и настроить автоплатежи, либо использовать за образец ранее проведённые операции. Все платёжные операции сохраняются в системе, поэтому их можно использовать как образцы.
Каждый из них можно получить в приложении или на сайте компании. Все транзакции можно оформить в любое время и день недели.
Отметим, что данный банк предоставляет услуги страхования благодаря системе «Ак БАРС Страхование». Действуют программы на различные случаи и под разные кредиты. Оформить необходимый полис также можно в аккаунте.
В разделе «Сотрудничество со страховыми организациями» перечислены все компании-страховщики, полиса которых принимаются при оформлении кредитов. Оформляя страховку, можно заключить договор с любой из них.
Интерфейс сайта и мобильного приложения интуитивен и понятен. В аккаунте есть несколько важных разделов, которые позволяют проводить нужные операции и отслеживать актуальную информацию:
- Главная страница, где указаны все имеющиеся карты, счета, вклады.
- Настройки ЛК для изменения логина, пароля, порядка входа в аккаунт и пр.
- Платежи и переводы – здесь дан перечень всех возможных транзакций.
- Новый продукт – тут можно выбрать и оформить интересующую услугу, ознакомиться с условиями банка.
- История операций, где сохранены сведения об уже проведённых транзакциях.
- Сообщения – здесь содержатся все оповещения от банка.
- Вопросы – раздел с ответами на популярные вопросы пользователей. Перед тем, как связываться с консультантами банка, стоит зайти сюда и посмотреть, нет ли здесь ответа на интересующий вопрос.
При оформлении потребительского, ипотечного и автокредита в дистанционном режиме нужно сделать следующее:
- Заполнить личные и контактные данные – пол, возраст, ФИО, дату рождения, трудовой стаж на последнем месте работы, з/п, число лиц, находящихся на иждивении, номер телефона, email.
- В окне «Параметры кредита» указываем требуемую сумму, срок погашения и обеспечение по займу.
- В разделе «Дополнительная информация» отвечаем на уточняющие вопросы о своей кредитной истории, наличие зарплатной карты в ПАО «АК Барс» и иных банках.
- Выбираем отделение банка по месту проживания и город. В конце отправляем заявку и ждём решение.
Переводы доступны на кошельки систем:
- Unistream.
- Western Union.
- Золотая корона и пр.
Транзакции проводятся для карт VISA и MasterCard любых банков РФ. Карта Мир пока не обслуживается.
Заказ пластика возможен как при личном посещении банка, так и через аккаунт, но забирать её при готовности нужно в указанном ранее отделении. Доставка на дом или почтовым переводом пока не действует.
Для оформления перевода нужно авторизоваться в ЛК и выбрать опцию «Осуществить перевод». Далее потребуется сделать следующее:
- Ввести данные пластика – номер (обычный и CVC2), имя и фамилию держателя (большими латинскими буквами) и срок его действия.
- Выставить согласие на условия сотрудничества с банком, поставив галочку.
- Указать номер банковской карточки, на которую отправятся средства.
- Записать email, на который отправят уведомление.
- Нажать на «Далее».
Срок перевода денег зависит от условий банка, обслуживающего карточку. На пластик другого клиента Ак Барс средства поступают мгновенно.
Баланс на счёте можно узнать несколькими способами:
- В банкомате.
- Позвонив на горячую линию по одному из номеров: +7 432 303 303 для жителей Казани, 8 800 2005 303 для клиентов других регионов и +7 843 2 303 303 – для клиентов, находящихся за рубежом. Вызовы по РФ с мобильных и стационарных телефонов бесплатны, а звонки принимают 24/7.
- У менеджера в банке (в РФ есть более 200 точек). Рабочее время – с 9:00 до 16:00. Узнать расположение ближайшего офиса можно на сайте кредитора.
- Получив СМС-оповещение (услуга платная, за пользование взимается 28 рублей ежемесячно). Уведомление посылается после каждой операции, но можно отправить запрос, послав смс на номе 3299, введя код #1#XXXX (вместо букв X вводим последние 4 цифры номера пластика).
- В мобильном приложении (открыв пункт «Запрос баланса»).
- Зайдя в интернет-банк (вся информация доступна уже на главной странице, а узнать подробности можно в 1 клик).
Связаться с банком и получить ответ можно, отправив вопрос на электронную почту компании kanc@akbars.ru
Утилиту можно скачать для телефонов с операционной системой iOS или Android. Загружайте программы только с AppStore либо Google Play, а не с сомнительных источников, чтобы не стать жертвой злоумышленников.
Для входа также нужно ввести указанные ранее логин и пароль, никаких дополнительных действий проводить не требуется. Функционал его тот же, что и при использовании аккаунта на официальном сайте. Есть и преимущество – в мобильном банке сохраняются все реквизиты пользователя, поэтому их не нужно будет вводить при проведении операций. Также можно просмотреть расположение ближайшего отделения банка, исходя из текущего местоположения.
Впервые войдя в кабинет через приложение, можно изменить параметры для дальнейшего входа, установив 5-тизначный пин-код (из цифр) либо вход по отпечатку пальца вместо комбинации логин-пароль. Это повысит безопасность страницы и сократит время на идентификацию.
Итак, пройдя регистрацию личного кабинета, пользователь сможет проводить в нём те же операции, что ранее проводились только при личном посещении банка. Войти можно с компьютера или мобильного телефона.