Личный кабинет на сайте банка «Открытие»

ПАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие» – один из крупнейших универсальных банков России, входящий в ТОП-10 по размеру активов. Предоставляет широчайший спектр услуг, как частным, так и корпоративным клиентам. Имеет развитую сеть отделений в регионах.

Для обеспечения обслуживания растущего потока клиентов, «ФК Открытие» уделяет большое внимание развитию интернет-технологий, оптимально сочетая функциональность и удобство использования.

Для частных лиц

Клиентам предлагается развитый онлайн-сервис, непрерывно обновляемый с учетом новых тенденций и потребностей.

Профиль

Зарегистрироваться в личном кабинете можно:

• через интернет;
• в офисе;
• в мобильном приложении.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, нужно:

• войти на официальный сайт www.open.ru;
• в верхнем меню главной страницы выбрать переход к интернет-банку;
• перейти к разделу для частных клиентов и нажать ссылку «Регистрация».

Для успешной онлайн регистрации потребуются только номер карты и телефон.

Итак, последовательность действий:

• на странице регистрации указать номер карты;
• дождаться получения смс-сообщения с кодом подтверждения;
• ввести подтверждающий код.

После регистрации пользователь может задать логин и пароль для входа, а также включить систему подтверждения действий одноразовыми паролями через смс-сообщения.

В дальнейшем войти в личный кабинет возможно:

• по заданному логину и паролю;
• через учетные записи в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook.

Учетные записи в социальных сетях должны быть привязаны к тому же номеру телефона, который был зарегистрирован при открытии счета.

Достоинства сервиса

Используя дистанционные сервисы, пользователи получают дополнительные преимущества:

• полный дистанционный контроль за состояние личных финансов круглосуточно;
• открытие вкладов с повышенной ставкой;
• простота оплаты более 300 видов услуг через быстрый поиск;
• отсутствие комиссии за оплату услуг;
• перевод денежных средств по реквизитам без комиссии.

Как правило, активные пользователи финансовых услуг имеют сегодня не только зарплатную карту своего работодателя, но и самостоятельно открывают другие. Определяющими критериями при выборе становятся дополнительные опции:

• бонусы за покупки;
• бесплатное или льготное обслуживание;
• возможность перевода денежных средств с минимальными издержками.

Все эти возможности предоставляет «Опенбанк», как часто называют его в сетях. Здесь большой выбор бонусных программ для клиентов с различными интересами.

Так, карта «Лукойл» предлагает повышенное начисление баллов за заправку на станциях одноименной сети и возможность оплаты баллами стоимости топлива. Для путешественников могут быть интересны Аэрофлот и UTair, РЖД, Автокарта и Travel.

Молодежь привлекут условия карты Развлечения, пенсионеров – Пенсионная и Социальная. Предложений так много, что остановиться на каком-то одном непросто. Выбрать и заказать подходящий вариант можно через личный кабинет.

Мобильное приложение

Мобильный банк «Open bank» был признан лучшим мобильным банкингом в Центральной и Восточной Европе по версии Global Finance в 2015 году. Приложение разработано для платформ Android и iOS. Найти и скачать его можно в App Store или Google Play, либо задав поиск в браузере app.openbank.ru. Для начала скачайте и установите приложение. Войдите в приложение. Откроется окно регистрации, укажите номер карты, или просто отсканируйте ее. Можно работать.

Для удобства восприятия информация разбита на несколько режимов:

• мои деньги;
• карты;
• вклады;
• платежи и переводы;
• чат;
• заказ карт.

Вкладка «Мои деньги» дает полное представление о финансовых возможностях, здесь выведен баланс по всем счетам. Тут же есть кнопки быстрого доступа к обмену валют, шаблонам платежей, открытию вкладов.

Вкладки «карты», «вклады», «платежи и переводы» предоставляют развернутую информацию о наличии денежных средств и совершенных операциях. Есть возможность создания и редактирования шаблонов платежей для быстрой оплаты.

Чат работает круглосуточно и оперативно консультирует по всем вопросам работы. Вместе с тем, стремительное развитие мобильных приложений приводит к появлению новых требований. Так, участники группы «ВКонтакте» хотят получить возможность сканирования QR-кодов квитанций, как в приложении «Сбербанк Онлайн», или настройку автоплатежа для оплаты услуг ЖКХ.

Вполне вероятно, что эти пожелания будут реализованы в ближайшем будущем.

Корпоративным клиентам

К услугам корпоративных клиентов созданы сервисы:

• портал для бизнеса;
• онлайн выписка.

Первый продукт – полнофункциональный кабинет юридических лиц; второй – информационный, позволяющий отслеживать состояние счетов и расчетов «на ходу», без использования крипто-ключей.

Портал для бизнеса

Корпоративные клиенты получают сервис электронного документооборота с кредитной организацией. Вход в личный кабинет осуществляется со страницы http://bank.openbank.ru.

Для подключения к интернет-банкингу необходимо обратиться в офис обслуживания и получить установочный пакет, содержащий системное имя (логин) и пароль для входа. Далее на рабочем месте установить драйвер Рутокен и провести генерацию электронного ключа. Сертификат ключа распечатывается и заверяется в банке, после его подтверждения можно начать работу.

Как создать личный кабинет в Аксон банке

Личный кабинет для коммерческой организации предлагает:

• отслеживание состояния счетов и расчетов;
• отправку платежных поручений с использованием ЭЦП;
• проведение срочных платежей;
• электронный документооборот, отправка и получение сопроводительных документов, писем и запросов;
• получение выписок по счетам;
• заказ документов с усиленной цифровой подписью;
• проект «Заработная плата».

Кроме того, предусмотрены экспорт и импорт пакетов документов в различных форматах.

Вход в интернет банк поддерживается также со страниц www.openbank.ru, www.open.ru, internetbankmb.open.ru, online.open.ru. Многообразие адресов входа является следствием множественных присоединений банков различного масштаба, в том числе крупных «НОМОС-БАНК», «Ханты-Мансийский» и «Петрокоммерц».

По мере перевода клиентов на свою платформу, «Опен» сворачивает чужие клиентские системы, но лучшие наработки и финансовые продукты принимаются и развиваются на общей платформе.

Так, одним из наиболее популярных сервисов для частных предпринимателей стал банк «Точка». Многочисленные ИП успешно пользуются «Точкой», предоставляющей специализированный набор услуг – открытие счета, учет поступлений, автоматизированное перечисление налогов в ИФНС, «копилка» под обязательные платежи в бюджет и фонды.

Выписка онлайн

Информационный режим для юридических лиц, работающий на платформах различных операционных систем, как на стационарных рабочих местах, так и на мобильных устройствах. Не требует использования электронно-цифровой подписи и е-токенов.

Этот быстрый мобильный сервис позволяет:

• оперативно отслеживать баланс по счетам, входящий и исходящий остаток по ним;
• просматривать перечень финансовых документов, подтверждающих изменение баланса по счету;
• просматривать и печатать финансовые документы из списка;
• распечатывать выписки и платежные документы.

В приложении «Выписка онлайн» невозможны никакие действия, кроме просмотровых операций или смены пароля доступа. Для всего остального есть «Банк-клиент» и «Точка».

Дистанционное обслуживание Финансовой Корпорации «Открытие» предлагает различные продукты для физических лиц, частных предпринимателей и компаний. Это не просто разная группировка сервисов, это формирование независимых концепций развития. Возможно, сохранение тенденции на создание уникальных специализированных продуктов позволит банку не только удержать привлеченных клиентов, но и найти новых.