Организация СПАО «РЕСО Гарантия» предоставляет своим текущим и потенциальным клиентам услуги страхования онлайн. Для этих целей специалистами компании был разработан личный кабинет клиента РЕСО, который позволяет получить доступ к услугам страхования, не покидая пределы квартиры или находясь в дороге. Благодаря данному сервису, сфера страхования становится чуть ближе для рядового пользователя. Застраховать свою жизнь, имущество, автомобиль или даже рабочее место становится все проще. Данная статья посвящена работе сервиса, его ключевым особенностям и возможностям.
Регистрация для физических лиц
Компания ориентирована в своей деятельности на предоставление услуг страхования клиентам различных уровней, поэтому предоставляет возможность подключить личный кабинет ресо гаранта как гражданам, так и организациям. Пользоваться услугами могут клиенты, которые прошли регистрацию в системе личного кабинета компании. Сперва рассмотрим пример того, как рядовые граждане могут зарегистрироваться в системе.
1.Зайти на официальный сайт личного кабинета организации https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
2.Выбрать строку «Регистрация для физических лиц».
3.Ознакомиться с правилами использования сервиса, политикой предоставления доступа к личной информации и ее защитой.
4.Заполнить паспортные данные и контактную информацию в соответствующие поля.
5.Одобрить сбор данных для обработки и информирования по электронной почте и смс-сообщениям.
6.Ввести проверочный код.
7.Нажать «Проверить данные в РСА».
В результате данных действий у Вас будет создан профиль клиента, откуда можно будет управлять страховыми предложениями и услугами, например, заказать полис ОСАГО.
Регистрация для юридических лиц
Регистрация для организаций и частных предпринимателей практически аналогична и отличается немногим от создания профиля для физического лица. Первостепенные шаги во многом идентичны:
1.Зайти на официальный сайт личного кабинета организации https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
2.Выбрать ссылку «Регистрация для юридических лиц».
3.Ознакомиться с правилами использования, политикой предоставления доступа к личным данным и их защитой в сервисе.
4.Ввести полное название вашей организации.
5.Заполнить корректной информацией поля ОПФ, ОГРН, ИНН.
6.Написать данные о регистрации организации (серию и номер).
7.Указать также краткое наименование фирмы.
8.Для нерезидентов Российской Федерации требуется указать временный адрес регистрации.
9.Ввести проверочный код.
10.Завершить процедуру, нажав «Проверить данные в РСА».
После завершения можно переходить к тому, чтобы авторизоваться и совершить какое-нибудь действие.
Как авторизоваться клиенту
Простая и понятная операция, которая не должна вызвать затруднений. Для того чтобы войти в профиль страхователя, необходимо осуществить следующее:
- Зайти на страницу авторизации - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
- Ввести в качестве логина действующий номер телефона, используемого в качестве основного к личному кабинету.
- Вбить пароль.
- Ввести одноразовый пароль для подтверждения входа.
Вход в профиль клиента через ЕПГУ
Пользователям предоставляется также еще и альтернативный способ авторизации в системе, не требующий от них предварительной регистрации. Обязательным условием является факт того, что они имеют профиль на портале Государственных услуг РФ, который прошел полную идентификацию. Если все в порядке, то достаточно зайти на страницу авторизации client.reso.ru, выбрать в качестве предпочитаемого способ «Вход через портал Госуслуги». После того как загрузится портал, нужно:
- Ввести свои логин и пароль от Госуслуг.
- Согласиться на действия с Вашими данными для РЕСО-Гарантия, чтобы сервисы могли совершить обмен информацией и произвести автоматическую регистрацию Вас в системе РЕСО.
- После этого Вы сможете использовать возможности сервиса в полном объеме.
Авторизация для агента
Пользоваться личным кабинетом могут не только клиенты, но и сотрудники в лице страховых агентов, а также партнеры, которым страховая компания доверяет. Им доступен вход в личный кабинет через сайт https://wp.reso.ru. Чтобы зайти в аккаунт, также потребуется логин (личный идентификатор сотрудника или номер телефона) и пароль (выдается руководством компании).
Возможности профиля
Личный кабинет – это сервис, снабженный множеством функций и опций. Он предоставляет возможность в любое удобное время осуществлять действия в режиме онлайн с полученными страховыми услугами:
- Получить доступ данным страхового полиса, изменить их или дополнить (получение информации о сроках действия полиса, его реквизитов).
- Узнать о новых предложениях, конкурсах и акциях компании.
- Просмотреть онлайн и при необходимости сделать копии заключенных договоров.
- Онлайн-калькуляция (расчет приблизительной суммы страховых полисов).
- Купить новый полис или продлить действие старого.
- Заключить договор на автострахование.
- Заказать доставку полиса (действует для клиентов из Москвы и Московской области).
Мобильное приложение РЕСО Мобайл
Приложение РЕСО Гарантия Мобайл – это тоже личный кабинет, но адаптированный и переработанный для использования на мобильных устройствах. Он оснащен также некоторыми дополнительными функциями, среди которых:
- просмотр списка больниц, где можно получить услуги согласно условиям приобретенного полиса;
- просмотр страховых программ, которые применяются в каждой клинике, обозначенной на карте;
- осуществление записи к врачу в поликлинике, которая входит в поле действия полиса;
- возможность оставить комментарий о работе врача и клиники;
- вызов на дом скорой помощи от клиники, осуществляющей страхование;
- быстрая и оперативная передача сигнала о происшествии, случившемся с владельцем полиса обязательного страхования автогражданской ответственности через приложение;
- контроль за выплатами по полису (выписка истории операций и платежей);
- уведомление клиента о предстоящих действиях с полисами (необходимость продления, оплаты или переоформления),
- получение консультации персонального страхового агента посредством звонка или чата;
- поиск ближайшего отделения страховой компании.
Скачать RESO Mobile можно бесплатно в магазинах приложений App Store и Google Play.
Восстановление доступа
В случае если пользователь потеряет доступ к паролю, он может восстановить его при помощи опции восстановление пароля. Ссылка на нее находится на странице авторизации. Для переназначения логина/пароля нужно будет подтвердить личность путем ввода паспортных данных в форму восстановления. После проверки наличия профиля в системе на адрес электронной почты или номер телефона придет сообщение с новыми данными для входа.
Удаление личного кабинета
Если Вы решили перестать быть участником программы по пользованию услуг сервисом, достаточно аннулировать договор со страховой компанией. Специально отключать профиль не рекомендуется, так как часты случаи, когда пользователи подключают его обратно. Удостоверьтесь в надежности защиты личного кабинета и просто его не используйте. Во время расторжения договора он сам перестанет быть активен.
Связь с компанией
Для того чтобы узнать интересующую информацию, необязательно ехать в офис. Достаточно воспользоваться личным кабинетом или напрямую обратиться в службу поддержки - 8-800-234-18-02. Кроме того, можно воспользоваться формой обратной связи на сайте или чатом в мобильном приложении, чтобы письменно связаться с представителями компании и задать им интересующий вопрос.
Резюме
Персональный кабинет РЕСО-Гарантия – безопасный многофункциональный помощник в вопросах страхования для агентов и потребителей страховых услуг. Удобство и мобильность, наличие нужных функций и круглосуточный доступ к ним за счет онлайн-работы дают пользователям сервиса множество преимуществ перед остальными клиентами. Присоединившись к числу людей, использующих личный кабинет, Вы обретете самостоятельность в выборе страховых продуктов, оперативный контроль за ними, экономию времени и дополнительные выгодные возможности.
Комментарии
Гость 27.05.24
Добрый день, я не могу зайти в личный кабинет ОСАГО юрлица
Вы не прошли аутентификацию. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Логин для входа в Личный кабинет не найден вот такая ошибка, хотя я уже входила и вносила изменения в полис
Гость 14.08.24
Не могу войти в личный кабинет. Регистрировалась как юр лицо, соответственно восстановить пароль тоже не могу.