Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – социально значимая организация, зарегистрированная в 1990 году с целью управления средствами пенсионной системы и обеспечения пенсионеров выплатами, соответствующими стажу, статусу и месту жительства. Занимается ПФР и иной деятельностью: контролирует страховые средства, назначает и реализует социальные выплаты отдельным категориям граждан (ветераны, Герои Советского Союза и Российской Федерации), выдает сертификаты материнского капитала, устанавливает обязательные доплаты в целях доведения дохода пенсионера до уровня прожиточного минимума.
Раньше взаимодействовать с перечисленными услугами Пенсионного фонда приходилось при индивидуальном посещении ближайшего отделения (и не важно в каком регионе – Красноярский ли край, или Московская область – порядок действий везде одинаковый), но с недавних пор ситуация изменилась: разбираться в деталях и управлять возможностями отныне разрешают онлайн, даже не выходя из дома.
Функционал личного кабинета пенсионного фонда Российской Федерации:
- Управление страховыми накоплениями застрахованного лица;
- Расчет будущих пенсионных начислений;
- Предварительная запись на прием в подразделения ПФР (а значит, появится шанс забыть об очередях и долгом ожидании специалистов);
- Изучение размера пенсии, статуса и даты получения денежных средств;
- Получение информации о стаже, накопленных баллах, социальных выплатах;
- Знакомство с информацией, связанной с материнским капиталом;
- Запрос документов – дубликатов страхового свидетельства пенсионера, выписок, заявлений и справок.
Разработчики старательно расширяют список доступных возможностей, а заодно – следят за тем, как функционирует мобильная версия личного кабинета, которая доступна на смартфонах и планшетах с операционными системами iOS (https://itunes.apple.com/ru/app/id1202653519) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pfrf.mobile). Как ни странно, но компактный вариант в чем-то даже перспективнее браузерного: тут предусмотрено общение со службой поддержки в режиме реального времени, предусмотрена поддержка push-уведомлений, предупреждающих о произошедших изменениях в профиле или же рассказывающих о выполненных или незаконченных делах.
И главное – в мобильном НПФ предусмотрена авторизация не по логину и паролю, а через специальный пароль, который устанавливается при первом запуске, а дальше – значительно экономит свободное время.
Регистрация
Зарегистрироваться в Пенсионном Фонде на официальном сайте больше нельзя – разработчики предлагают использовать для входа учетную запись из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), которая создается на портале Госуслуги. И, раз уж порядок действий настолько серьезно изменился, придется экспериментировать:
Открыть главную страницу портала пфр.ру (https://es.pfrf.ru/) и в правом верхнем углу найти кнопку «Вход», на которую придется нажать для перехода к авторизации.
Согласиться с правилами и условиями, нажать на кнопку «Войти» на появившейся странице.
После взаимодействия с кнопкой на экране тут же появится меню регистрации на сайте «Госуслуги». Если учетная запись уже в наличии – стоит заполнить текстовые поля «Мобильный телефон или почта» и «Пароль». В противном случае придется нажать на вариант «Зарегистрируйтесь» и приступить к заполнению пустующих текстовых полей.
Как создать личный кабинет ВТБ ПФРНа «старте» придется указать фамилию, имя, мобильный телефон, на который придет проверочный код для продолжения регистрации, и электронную почту для получения информационных рассылок и восстановления доступа к учетной записи. Последний этап регистрации – ввод пароля, который придется составить из 8 знаков – букв, цифр и разрешенных символов.
После ввода указанной информации портал «Госуслуги» сгенерирует учетную запись «базового уровня». Такой вариант не подходит для авторизации в личном кабинете пенсионного фонда РФ, а потому придется прикрепить к аккаунту ряд документов – данные паспорта гражданина Российской Федерации и СНИЛС. Прикрепляется такая информация через «Настройки», пункт «Мои данные и контакты».
В появившемся меню останется спуститься до блока «Документы» и приступить к заполнению текстовых полей. Важно – ввести серию и номер паспорта, указать ИНН и СНИЛС, а затем – нажать на кнопку «Отправить». Синхронизация и проверка информации займет от 10 минут до 2-3 рабочих дней. За результатом проверки стоит наблюдать в личном кабинете в разделе с текущим статусом.
Внимание! Для авторизации на сайте пенсионного фонда России «стандартного статуса», указанного в личном кабинете, уже достаточно. Посещать МФЦ и иные центры обслуживания и финансовые организации, вроде ВТБ 24 или Тинькофф, необязательно. Но, если возможность довести статус учетной записи до «Подтвержденного статуса» все-таки есть, лучше не отказываться – Госуслуги открывают много функций, заметно упрощающих жизнь.
Авторизация
Если аккаунт на «Госуслугах» уже получил статус «Стандартный», значит, пора возвращаться на страницу пенсионного фонда и разбираться с оставшимися действиями:
Вновь открыть личный кабинет www.pfrf.ru и перейти на страницу с кнопкой «Вход».
Снова нажать на вариант «Войти» и вызвать сторонний сервис – Госуслуги.
Указать мобильный телефон или почту, ввести пароль и еще раз нажать «Войти».
Процедура закончится синхронизацией двух учетных записей и переходом непосредственно в личный кабинет. К сожалению, сразу же приступить к свободному взаимодействию с электронными услугами и сервисами ПФР, даже если учетные записи зарегистрировались, не получится – тут предусмотрена дополнительная платформа, которая проверяет правильность ввода информации. Придется заново проверить – корректная ли Фамилия, Имя и Отчество, СНИЛС и Дата рождения. Отдельно придется обновить информацию об электронной почте и номере мобильного телефона, на который будут приходить оповещения и проверочные коды, которые помогают восстановить доступ к учетной записи.
После проверки останется нажать на кнопку «Сохранить» - можно переходить к изучению информации через интернет, не выходя из дома.
Важные нюансы
При возникновении проблем с регистрацией стоит написать сообщение сотрудникам портала Госуслуги в социальной сети Вконтакте (https://vk.com/new.gosuslugi) или же прочитать ряд вопросов и ответов, перечисленных на официальном сайте (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1).
При вводе информации стоит трижды проверить каждую букву – из-за допущенных ошибок шанс не добраться даже до базовой версии учетной записи приближается к 100%.
Если авторизация недоступна, кнопка «Вход» не нажимается или ничего не грузится – стоит сменить браузер. При использовании Google Chrome можно попробовать запустить Mozilla Firefox или же и вовсе остановить выбор на Microsoft Edge или Internet Explorer.
После регистрации и авторизации стоит пройти описанный выше порядок действий и на мобильных платформах – так следить за личным кабинетом проще!
Пенсионный фонд Российской Федерации – экспериментальная платформа, которая помогает решить важные вопросы, связанные со страховыми и пенсионными выплатами, материнским капиталом и некоторыми документами. Из минусов тут – затянутая регистрация через Госуслуги. Но если подобный путь преодолеть, то под рукой окажется мультифункциональный сервис, позволяющий решать многие вопросы, не выходя из дома.
