Личный кабинет на сайте alfabank.ru

Альфа Банк существует с 1990 года, сейчас занимает одну из лидирующих позиций на рынке кредитования с клиентской базой более 4 000 000 человек. Для упрощения проведения всех операций заёмщикам предлагается использовать персональный аккаунт. Разберём далее, какие возможности предоставляет личный кабинет Альфа Банка.

Регистрация аккаунта

Открыть ЛК можно с компьютера или мобильного, зайдя на сайт www.alfabank.ru (альфа банк ру) или открыв утилиту со смартфона. Аккаунт физического лица получил название «Альфа-клик».

Присоединиться к интернет-системе частным лицам можно двумя способами – введя номер карты или счёта Альфа банка. От этого зависит, какие данные нужно будет указать:

• Для регистрации с помощью карты необходимо указать её 16-значный номер, срок действия.
• При открытии ЛК с помощью счёта необходимо ввести его 20-значный номер.

Причем вводить нужно данные об активной дебетовой или кредитной карте либо действующем счёте Альфа Банка. В конце указываем номер телефона держателя карты/счёта и жмём «Далее». На указанный номер придёт СМС с кодом, который нужно вписать в открывшуюся форму для подтверждения пользователя. Введя его, жмём на «Продолжить».

В завершении процедуры клиенту передадут временный логин и пароль для авторизации в аккаунте. Пароль отправят на тот же номер сотового, а логин высветится в новом окне. Позднее лучше сменить временную комбинацию для входа на постоянную, более надёжную.

Юрлица и ИП получают аккаунт, только обратившись с заявлением в отделение банка. В соглашении укажут данные для входа.

Вход

Сервис применяет 2-этапный порядок авторизации, обеспечивающий защиту данных клиента:
1.Осуществляем вход с паролем и логином в форме на главной странице, после чего жмём на «Войти».

2.На номер телефона владельца аккаунта придёт СМС с одноразовым кодом.

ИП и юрлица, как и частные клиенты, осуществляют вход в аккаунт с любого ПК или мобильного.

Важно! Авторизоваться, введя номер договора или телефона, не получится. Поскольку доступ к смартфону могут получить третьи лица, войти в аккаунт можно лишь введя постоянный или дополнительный логин и пароль, уже сохранённый в системе.

Войти в аккаунт с мобильного приложения можно непосредственно после ввода комбинации логина и пароля. Позднее, данные авторизации можно сменить – например, осуществлять вход по номеру. Либо же установив комбинацию цифр или идентификацию по отпечатку пальца для входа в само приложение – тогда постоянно вводить логин и пароль не потребуется.

Важно! Сайт альфа банк.ру рассчитан на работу с клиентами в пределах СНГ. Для остальных иностранных пользователей действует другой веб-ресурс - my alfabank com. Возможности у него те же, но язык интерфейса другой.

При необходимости сменить пароль необходимо открыть окно входа и кликнуть по строке «Восстановить логин и пароль».

После прохождения всей процедуры, аналогичной первичной регистрации, предыдущие настройки будут сброшены.

Что даёт личный кабинет

Дистанционное использование услугами банка возможно с компьютеров, ноутбуков и смартфонов, работающих на любой из ОС (iOS, iMac, Windows, Android). Аккаунт для физических лиц даёт им возможность совершать следующие действия в онлайн-режиме:

• Контролировать и управлять счетами и картами – открывать и закрывать их, заказывать выдачу пластика или подготовку виртуальной карты.
• Просматривать информацию по кредитам и историю платежей, оформлять новые займы и гасить прежние (раздел «Мой кредит»).
• Оформлять сберегательные счета и инвестиции.
• Проводить переводы (на пластик Альфа-Банка и иных учреждений).
• Оплачивать покупки и различные услуги (ЖКУ, налоги, штрафы, связь, госпошлины и пр.).
• Подключать полезные функции, ограничивать или расширять возможности счёта или карты. Например, вести контроль расходов.
• Оформлять страховку непосредственно в момент оформления займа.
• Обменивать валюту – UA, RUB и EUR.
• Создавать шаблоны выплат и подключать автоматические переводы в необходимые сроки.
• Просматривать раздел «Спецпредложения» с действующими на данный момент акциями по кредитным продуктам (здесь же можно в один клик приступить к оформлению интересующего предложения) или опциям к уже изданным кредиткам (подключение повышенного кэшбека и пр.). Так, очень часто здесь размещены объявления о скидках на полюса от страховых компаний, являющихся партнёрами кредитора. Либо же предлагают стать участником программы «Альфа здоровье» (в т.ч. – для детей) и пройти медосмотр в лучших клиниках города.

• Получать выписки и платёжные документы (открываем раздел «Счета» и далее жмём «выписка по счёту/кредиту»).

• Подключать услуги по обеспечению дополнительной безопасности – «Альфа-чек» (СМС-банкинг), «Мой контроль» и т.п., а также полезные опции по оптимизации растрат.
• Добавлять любой раздел сайта или ЛК в «Избранное».

• Привязывать к картам электронные кошельки и иные сервисы.
• Отслеживать расположение офисов банка и банкоматов.

Все функции можно использовать в режиме 24/7.

Учтите! Есть отдельная вкладка «Цели», созданная для планирования накоплений для будущих покупок. Сюда необходимо загрузить фото желанного предмета/имущества и сумму приобретения. На этот счёт можно переводить средства, пока необходимая сумма не будет собрана.

Официальный сайт предлагает те же возможности, что и фирменная утилита для мобильных устройств. Мобильное приложение появилось ещё в 2010 году (один из первых мобильных банкингов в стране) и было удостоено премии Рунета в 2012 за лаконичность и широту возможностей. Загрузить последнюю версию 2.0 можно с официальных магазинов:

• Google Play (для Android).
• Windows Store (для ОС Windows).
• AppStore (для iOS).

В утилите есть чат, в котором можно задать вопросы менеджерам банка.

Все операции корпоративные клиенты подтверждают при помощи СМС-кода или электронного ключа – USB-токена ALBO. Можно совершать все транзакции с одного окна, пользуясь специальным ПО:

• Бухсофт.
• Битрикс24.
• МойСклад и пр.

Предприниматели получают следующий функционал:

• Платежи в 3 валютах, включая рублевые переводы лицам, не являющимся резидентами РФ.
• Отслеживание состояния счёта и карт.
• Оформление выписок по операциям, совершённым в последние 5 лет, с последующим экспортом данных в систему компании (Excel, PDF, SCV и 1С).
• Возможность интегрировать интернет-банкинг с программами для ведения бухгалтерии («Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»).
• Оформление до 99 транзакций в пределах одного реестра, а также проведения групповых операций.
• Выгрузка данных по финансовым операциям в 1С и другие софты.
• Предоставления доступа к ЛК коммерческого клиента нерезидентов и людей, не включённых в ранее составленную банковскую карточку.
• Обмен информацией и сообщениями с банком с проставлением электронной подписи.
• Составление и отправка реестров по з/п персонала, начисление зарплаты сотрудникам (для этого действует программа «Альфа-Зарплата»).

Также можно привязать к карте один и проводить транзакции с электронных кошельков:

• WebMoney.
• Яндекс.Деньги.
• Киви.
• RBK Money.

Но! При наличии соответствующего аттестата у определённого кошелька. Для привязки и авторизации кошелька нужно зайти в раздел «Настройки» в ЛК и далее выбрать вкладку «Электронные деньги».

Открыв меню «Счета» можно открывать и закрывать накопительные счета в разной валюте, получать по ним выписки. Всего есть три пакета услуг для создания валютного счета:

• «Классический», позволяющий хранить деньги в евро, рублях и долларах США.
• «Премиальный» – для хранения средств в евро, долларах, рублях, швейцарских франках и фунтах стерлингов.
• «Приват» – евро, рубли, канадские и американские доллары, японские йены.

Кликнув по «Открыть счёт», нужно указать его вид:

• Накопительный.
• Текущий.

Открывшимся счётом можно пользоваться сразу.

За безопасность использования системы отвечают следующие механизмы:

• Сервис проверки безопасности веб-ресурса Thawte.
• Шифрование всех данных по SSL.
• Автоблокировка аккаунта после 5 попыток ввода неправильного пароля.
• Введение пароля при входе с виртуальной клавиатуры.
• Автозакрытие сессии спустя 15 минут после авторизации.
• Подтверждение транзакций посредством введения одноразовых паролей, высылаемых в сообщении на номер держателя кабинета.

Платежи по займам

Вносить платежи по займам на официальном сайте Alfa Bank допускается без указания данных кредитной или дебетовой карты. Необходимо лишь вписать номер договора, открыв раздел «Кредиты» в ЛК. Погашение возможно несколькими способами:

• Со счёта или карты любого банка.
• Со счёта СИМ-карты.

Как выполнить вход в личный кабинет Альфакеш

После ввода номера соглашения по кредитованию вводить сумму ежемесячного платежа или реквизита не потребуется. Система сама распознает условия погашения и введёт все параметры автоматически.

При использовании системы «Альфа-Клик» с пользователя не взимают комиссию. При снятии средств со счёта/карты Альфа Банка транзакция проводится мгновенно. С пластика и счёта другого банка возможна задержка до 3 дней и комиссионный сбор согласно условиям банка-эмитента.

Также вносить оплату можно с партнёрских сервисов Альфа-Банка:

• Золотая корона.
• Связной.
• Рапида.
• Киберплат.
• QIWI.
• Евросеть.
• RURU.

Максимальный размер комиссии в данном случае составляет 3%, а перевод проводится в течение 30 минут. Возможно и отправлять в банк сумму наличных почтовым переводом.

Важный момент! Следите за тем, чтобы перевод шёл на карту или счёт, который был открыт в РФ. Запрещены следующие операции по перечислению средств:

• На карты, не поддерживающие 3dSecure.
• С корпоративных карт Альфа-Банка.
• С пластика зарубежного банка (Россия должна быть указана как страна-издатель карточки).

Для оценки будущих условий потенциального займа нужно ввести требуемые параметры в кредитном онлайн-калькуляторе. Сначала выбираем тип операции.

Далее нужно указать:

• Сумму займа и срок погашения.
• Ежемесячный (официальный) доход (с учётом оплаты налогов).
• Общую сумму, которая выплачивается по всем актуальным займам.

После система выдаст предварительный результат суммы, которую нужно будет выплачивать каждый месяц после получения денег. Если всё устраивает, можно отправлять заявку.

Внизу под калькулятором высветится перечень документов, которые нужно предоставить для успешного оформления займа. В любом случае прикрепляют:

• Справку о доходе (2-НДФЛ).
• Паспорт занимателя.
• 2 любых документа на выбор клиента (список откроется в выпадающем меню).

Внимание! Держателям зарплатных карт и работникам компаний-партнёров Альфа Банк предлагает льготные условия оформления займа:

• Максимальная сумма – 1 000 000 рублей.
• Срок погашения колеблется в пределах 12-60 месяцев.

Переводы доступны в рублях, американских долларах и евро. Транзакции возможны для пластика систем:

• MasterCard.
• Maestro.
• Visa.

Но действуют и лимиты по транзакциям:

• Не больше 100 000 рублей за один перевод.
• Все операции с одной карты не должны превышать 150 000 рублей (включая комиссию).
• В месяц сумма не должна превышать 500 000 рублей (с учётом комиссионного сбора), а всего с одной карты может быть проведено не больше 50 операций.

В разделе «Справка» (в нижней части страницы) можно посмотреть ответы на основные вопросы о пользовании интернет-банкингом.

Если же клиент более не намерен пользоваться аккаунтом в дальнейшем, нужно его удалить. В таком случае нажмите на «Удалить аккаунт» в меню.

Итак, личный кабинет Альфа-банка даёт клиенту проводить основные манипуляции со своими средствами. В зависимости от юридического статуса клиента действуют разные условия подключения к системе и авторизации в аккаунте. Интерфейс и сайта, и приложения интуитивно понятен, а большинство операций проводится в считанные минуты.