Ситибанк – крупное финансовое учреждение, впервые появившееся в России в 1992 году. На сегодняшний день является одним из наиболее надёжных российских банков по версии Forbes. Сейчас организация предоставляет своим клиентам довольно обширный спектр банковских услуг, причём как для физических, так и для юридических лиц. К тому же здесь для клиентов предоставлен специальный сервис «Интернет-банк», войти в который можно через личный кабинет. Из этой статьи вы узнаете, какие функции доступны в сервиса Ситибанк Онлайн, а также как в нём зарегистрироваться и авторизоваться.
Регистрация личного кабинета
Чтобы авторизоваться в персональном кабинете и получить полный доступ ко всем возможностям интернет-банка, пользователю необходимо пройти процедуру регистрации учётной записи. Сделать это можно на официальном сайте банковской организации. Подробная инструкция по созданию личного кабинета указана ниже.
Пошаговая инструкция:
1.Зайдите на сайт банковского учреждения. Для этого можете ввести название банка в поисковой строке вашего браузера или перейти по ссылке www.citibank.ru.
2.Далее нажмите на кнопку «Регистрация».
3.Заполните анкету. В ней следует указать следующие сведения: номер и срок действия банковской карты, дата рождения.
4.После заполнения запрашиваемой информации, нажмите «Продолжить».
5.Далее на телефон, привязанный к карте, будет выслано СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле на сайте и нажмите «Продолжить».
6.После этого останется лишь создать пароль и логин для авторизации в системе.
Вход и настройка личного кабинета
После прохождения регистрации можно выполнить вход в «Интернет-банк». Для этого пользователю потребуется:
1.Перейти на сайт www.citibank.ru.
2.Нажать на кнопку «Войти в Citibank Online».
3.Ввести логин и пароль.
4.Нажать «Вход».
Если данные были указаны верно, то система автоматически перенаправит пользователя в личный кабинет.
Смена логина и пароля
Каждый пользователь может самостоятельно сменить параметры входа от своего личного кабинета через интернет. Для этого ему потребуется:
- Авторизоваться в системе (инструкция указана выше).
- Перейти в раздел «Мой профиль».
- Выбрать пункт «Изменить имя пользователя и пароль».
- Далее, нужно выбрать смену логина или смену пароля.
- Затем вводятся новые данные входа и указывается старый пароль от ЛК.
Восстановление доступа
Нередко пользователи забывают пароли от своих личных кабинетов. Поэтому разработчики «Интернет-банка» создали систему восстановления доступа, пройти которую можно не посещая отделение банковской организации. Для этого потребуется:
1.Перейти на страницу авторизации в ЛК (доступна по ссылке www.citibank.ru).
2.Нажать на кнопку «Забыли пароль» или «Забыли имя пользователя».
3.Заполнить анкету (указать номер и срок действия карты, а также дату рождения).
4.Нажать «Продолжить».
5.Ввести подтверждающий код из СМС-сообщения, которое будет выслано на телефон, привязанный к карте.
6.Ввести новый пароль или логин и подтвердить изменения.
И также при возникновении проблем с входом в аккаунт, клиенты банка могут обратиться в службу поддержки. Номера call-центра указаны на сайте банка в разделе «Контакты».
Возможности системы
Личный кабинет создан для дистанционного взаимодействия клиентов с банком. Авторизовавшимся пользователям предоставляется доступ к множеству различных функций, которые доступны в следующих разделах:
- Мой банк. Здесь отображается информация обо всех банковских счетах и картах, открытых клиентом.
- Счета. В этом разделе можно заказать детализацию счета, оформить выписку за определённые периоды, создать копии различных документов, ознакомиться с балансом и привязать нужную карту к счёту.
- Переводы и платежи. Здесь доступны моментальные операции по денежным переводам без комиссий.
- Инвестиции. Этот раздел создан для денежных переводом между пользователями, а также для совершения инвестиционных операций с иностранными валютами.
- Сервисный центр. Здесь пользователь может связаться со службой поддержки.
- Услуги. Представлены дополнительные банковские продукты.
- Мой профиль. Производится настройка кабинета, а также есть возможность смены персональных данных.
Заключение
Сервис Citibank Online создан для дистанционного управления банковскими услугами и контроля банковского счёта. Авторизоваться в указанной системе могут только клиенты Ситибанка (имеющего активированную пластиковую карту), прошедшие регистрацию на сайте www.citibank.ru. Если возникают проблемы с авторизацией в системе, то можно самостоятельно восстановить параметры входа либо обратиться в службу поддержки. Попав в личный кабинет, пользователю предоставляется полный доступ ко всем функциям, которые были перечислены выше.
Комментарии
Гость 17.05.23
Что у Вас за организация работы с клиентами? 10 минут слушаю музыку... Клиент банка с 2012 года
Гость 17.05.23
Вы всё равно ничем не поможете