PIN-код – практически самая конфиденциальная информация в банковской карте. Зная его, любой пользователь может использовать средства с платёжного инструмента при его наличии. Поэтому смена пароля попросту необходима, если о нём узнали сторонние люди.
Методы смены
Через «Сбербанк Онлайн»
Система интернет-банкинга позволяет клиентам проводить множество операций удалённо. Однако одна из требуемых операций здесь отсутствует – смена Pin-кода. Через Сбербанк Онлайн изменить пароль от карты нельзя, так как эти данные нигде не хранятся. Данная функция требует личного присутствия клиента с платёжным инструментом, на котором нужно произвести изменения.
Кроме того, отсутствие этой функции позволяет повысить безопасность средств клиента. Не стоит забывать, что, если ПИН утерян, средства можно использовать с помощью Сбербанк-Онлайн.
В банковском отделении
Поменять пароль на карте Сбербанка, посетив офис Сбербанка. Клиенту нужно взять талон и подождать, пока не наступит его очередь. Сотруднику организации необходимо будет сообщить о своей проблеме, а также предъявить документ, подтверждающий личность, и назвать кодовое слово.
Если пользователь не забыл старый пароль, ему предложат оформить письменное заявление. В течение нескольких минут код доступа изменят и пользователю выдадут конверт с новыми данными.
Через банкомат
Самостоятельно сменить ПИН можно через банкомат. Для этого нужно:
- Знать старый код;
- Иметь при себе пластиковую карту;
- Найти ближайший терминал.
Дополнительным условием является наличие современного программного обеспечения на устройстве. Не все устаревшие ПО поддерживают функцию смены пароля.
В первую очередь необходимо вставить пластик в аппарат и ввести код. Далее выбираем раздел личного кабинета, после чего выбираем «Сменить»:
Теперь система попросит ввести старое четырёхзначное число, а потом дважды ввести новое. При изменении важно запомнить новый код доступа.
Далее подтверждаем смену и забираем чек, в котором будет записана вся конфиденциальная информация.
Стоимость
За стандартную смену ПИН’а не взымается комиссия. Однако за перевыпуск счёта клиенту нужно будет заплатить определённую сумму в зависимости от типа предыдущего «пластика». Ознакомиться с тарификацией можно в любом отделении.
Когда изменение невозможно?
Если клиент никак не может вспомнить PIN, единственный вариант решения проблемы для него – перевыпуск карточки. Делается это не бесплатно, клиенту нужно будет оплатить замену старого «пластика». Цена зависит только от типа «утерянной» карты.
Однако, если до этого был оформлен доступ к системе Сбербанк Онлайн, пользоваться средствами получится и дальше. К примеру, будет доступна оплата услуг, перевод средств и многое другое. Для мгновенных переводов денег рекомендуется воспользоваться услугой «Momentum».
Как пользоваться без ПИН-кода
Несмотря на то, что оплата услуг самой картой станет доступной, остаётся доступ к интернет-банкингу. Здесь не нужен четырёхзначный код – достаточно номера, срока действия карточки, а также CVV либо CVC.
Клиентам доступно:
- Пользование личным кабинетом;
- Перевод средств через него;
- Оплата покупок на сайтах;
- Прочее.
Главное, чтобы поддерживалась функция 3D Secure. Для некоторых платежей требуется подтверждение кодом из СМС, и, если функция не поддерживается, нельзя будет осуществить оплату.
При неправильном вводе PIN
Если при попытке расплатиться картой пароль был введён неправильно трижды, произойдёт 48-часовая блокировка. Она предусматривает запрет на безналичную оплату, а также на использование банкоматов и терминалов.
В таком случае использовать средства возможно через личный кабинет онлайн-банка либо при любой оплате в интернет-магазинах. Блокировка не влияет на эти виды операций.
Как обезопасить себя от мошенников
Как выполнить вход через идентификатор в личный кабинет Сбербанк онлайнМногие пользователи становятся жертвами мошенников только из-за собственной неосторожности. Чтобы такого не происходило, нужно:
- При вводе в банкомате прикрывать клавиатуру рукой, как на картинке.
- Не сообщать конфиденциальную информацию третьим лицам.
- Хранить конверты с персональными данными в надёжных местах.
- Не использовать простые комбинации в виде года рождения либо одинаковых чисел.
- Комбинация не должна совпадать с данными, указанными на самой карте.
- Для каждого счёта следует устанавливать отдельный пароль.
- При оплате услуг не требовать произведения платежа в своём присутствии.
Некоторые пользователи намеренно пишут неправильный код доступа на своих платёжках, чтобы мошенник при попытке снять деньги с украденного «пластика» заблокировал его.
Соблюдая эти правила, пользователь сумеет избежать большинства проблематичных ситуаций и максимально обезопасит себя.
Миф про PIN наоборот
В сети активно распространялась информация о том, что, если ввести ПИН наоборот, произойдёт вызов стражей порядка. Функция считалась полезной при принудительном снятии средств, так как банкомат должен был бы заесть «пластик» и не выдавать деньги.
Данная информация является ложной, поэтому не стоит рассчитывать на неё при возникновении подобного случая. Всё, что пользователь может сделать, – «засветить» лицо мошенника на камерах около банкомата.
Итог
Произвести замену кода доступа от банковской карты пользователи могут разными методами. Чтобы не менять счёт, необходимо помнить старый PIN-code. В противном случае понадобится выпустить новый «пластик». В зависимости от типа утерянного платёжного инструмента замена может быть бесплатной либо платной. Ознакомиться с тарификацией можно в офисном отделении организации.
Удалённо провести такое действие нельзя – в любом случае требуется личное присутствие владельца. При обращении в отделение банка нужно иметь при себе документ, подтверждающий личность.
Никогда не разглашайте конфиденциальную информацию сторонним лицам. Это зачастую становится причиной необходимости смены персональных данных и утери средств.
