Сбербанк рекомендует регулярно менять пароль от их онлайн-сервиса. Такие меры предосторожности помогут обезопасить вашу учётную запись в интернет-банке. И также смена параметров входа может понадобиться и в тех случаях, если пользователь забывает свой старый код либо он не может запомнить стандартные параметры авторизации, выданные при регистрации учётной записи. Ниже вы сможете ознакомиться с тем, как можно сменить пароль в Сбербанк Онлайн с помощью различных способов.
Требования, предъявляемые к созданию идентификационных данных
Прежде чем перейти к смене параметров входа в личный кабинет, необходимо ознакомиться с информацией о том, каким параметрам должны соответствовать логин и пароль от Сбербанк Онлайн. Разработчики системы предъявляют следующие требования к создаваемым данным для входа:
- Пароль от ЛК должен состоять минимум из 8 символов.
- В создаваемом пароле необходимо использовать минимум одну цифру и букву.
- Нельзя вводить более трёх одинаковых символов.
- Запрещается вводить более трёх символов, размещённых рядом на клавиатуре.
- Логин и код от ЛК не должны быть одинаковыми.
- Новый код не может повторять те комбинации, которые использовались ранее.
- Регистр (размер букв) не имеет значения.
- При создании пароля можно использовать любые символы.
Ознакомившись с представленными требованиями, пользователь может приступать к процедуре смене параметров входа от ЛК в Сбербанк Онлайн.
Способы изменения пароля от интернет-банка
Как зарегистрироваться в "Спасибо" от СбербанкаРазработчики онлайн-сервиса Сбербанка создали несколько способов изменения или получения новых параметров авторизации. Среди таких способов можно отметить:
- банкомат или терминалы самообслуживания;
- звонок в call-центр;
- личный кабинет пользователя;
- мобильное приложение Сбербанка;
- в отделении банка.
Каждый из перечисленных способов обладает своими преимуществами и недостатками. Пользователь может самостоятельно выбрать наиболее удобный для него вариант смены логина и пароля. Ниже вы сможете более подробно ознакомиться с каждым из представленных способов и выбрать приемлемый вариант.
Через банкомат
Для реализации представленного способа у вас должна быть банковская карта, выпущенная в Сбербанке. Если у вас есть карта, то выполните следующие действия для получения новых параметров входа:
Пройдите к любому банкомату Сбербанка (узнать расположение банкоматов и терминалов представленной организации можно на сайте sberbank.ru).
1.Подключите свою карту к банкомату.
2.Введите пин-код.
3.Перейдите в раздел «Подключить Сбербанк Онлайн».
4.Выберите пункт «Получить логин и пароль».
5.Далее банкомат распечатает чек, на котором будут указаны новые данные для входа в систему.
Звонок в Call-центр
Такой способ подходит для тех у кого не получается самостоятельно поменять пароль от ЛК. Процедура смены пароля в этом случае выглядит следующим образом:
- Для связи с оператором службы поддержки банка позвоните по номеру 8805555550 или 900.
- Дождитесь соединения.
- Сообщите о своей проблеме оператору.
- Назовите требуемую информацию.
Если вы назовёте правильную информацию, то оператор сообщит ваш логин от интернет-банка. А новый пароль вы сможете узнать на телефоне из SMS-сообщения.
Личный кабинет
Такой вариант является наиболее удобным, так как при его выполнении вам не нужно будет дожидаться соединения с оператором. Если система просит вас сменить пароль и вы хотите произвести эту операцию через Сбербанк Онлайн, то ознакомьтесь с инструкцией:
1.Перейдите на страницу авторизации в системе (можете воспользоваться ссылкой online.sberbank.ru).
2.Авторизуйтесь в системе, используя старые параметры входа.
3.Перейдите в меню «Настройки».
4.Выберите пункт «Смена пароля».
5.Введите действующий пароль и дважды укажите новый (перед тем как создать новый код доступа, ознакомьтесь с требованиями, указанными в начале статьи).
6.Нажмите «Сохранить».
7.Далее подтвердите операцию через СМС. Для этого введите полученный код в соответствующем поле.
Если вы правильно выполнили все, указанные выше действия, то на вашем экране отобразится уведомление «Пароль успешно изменен». В противном случае вам покажут, где вы допустили ошибку.
Мобильное приложение
Программа «Сбербанк Онлайн», разработанная специально для мобильных устройств и планшетов, является аналогом личного кабинета. Здесь можно воспользоваться всеми функциями, доступными в ЛК, в том числе и поменять идентификационные данные.
Порядок действий:
1.Установите приложение в App Store для iOS или Google Play для Андроид (установка доступна бесплатно для всех желающих).
2.Запустите программу на своём устройстве.
3.Введите логин и код из СМС-сообщения.
4.Далее вам предложат создать новый пароль, состоящий из 5 символов.
Созданный пятизначный код будет необходим для авторизации в мобильном приложении. Сменить код можно в настройках приложения.
В отделении банка
Если был утрачен доступ к телефону, который привязан к интернет-банку, то поменять пароль с помощью, указанных выше способов, не получится. В этом случае придётся выполнить следующие действия:
- Пройдите в любое отделение Сбербанка (возьмите с собой паспорт и телефон с активной SIM-картой).
- Сообщите сотруднику банка о своей проблеме.
- Заполните заявление на подключение онлайн-сервиса к новому телефону.
Заключение
Как видите, разработчики сервиса Сбербанк Онлайн предусмотрели возможность смены пароля и создали множество способов по реализации этой процедуры. Так что если вы захотите поменять пароль от своей учётной записи, то можете ознакомиться с инструкциями, представленными выше и выбрать наиболее удобный вариант по смене данных. Если же у вас, по каким-либо причинам, не получается самостоятельно изменить параметры входа, то обратитесь за помощью в службу поддержки банка.
