СКБ-Банк – коммерческая региональная кредитно-финансовая организация с головным офисом в Екатеринбурге Свердловской области и подразделениями, разбросанными по всей Российской Федерации (отделения и офисы доступны в 150 городах). СКБ-Банк сотрудничает и с юридическими, и с физическими лицами, предлагая как депозиты, зарплатные проекты и расчетно-кассовое обслуживание, так и кредиты, вклады, денежные переводы и банковские карты. И контролировать перечисленные финансовые предложения разработчики предлагают в мультифункциональном интернет-банке, который обладает рядом преимуществ:
- Помогает получать подробную информацию по счету (бесплатно доступна услуга аналитики расходов, которая подробно рассказывают, куда уходят денежные средства, и почему дожить до зарплаты с каждым разом все труднее).
- Подсказывает, где расположен ближайший банкомат.
- Справляется с оплатой услуг ЖКХ и сотовой связи, подписок на развлекательные сервисы и штрафы ГИБДД, а еще помогает переводить денежные средства внутри банка и с использованием специальных служб, вроде Western Union.
- Открывает доступ к настройке шаблонов проводимых операций и автоплатежей, и изменению лимитов по картам (функция отчасти заменяет «Родительский контроль» и помогает рассчитывать деньги на карманные расходы).
- Разрешает спорные ситуации с помощью специального информационного раздела, где подробно описывается способ взаимодействия с сервисом, указываются правила и действия.
И, хотя перечисленный функционал впечатляет с первого же раза, мобильные платформы – iOS (https://itunes.apple.com/us/app/skb-bank/id1080935864?l=ru&ls=1&mt=8) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.skbbank.ibank) – с легкостью повторяют перечисленные возможности, а заодно и увеличивают общий комфорт взаимодействия с интернет-банком по целому ряду причин. Во-первых, из-за доступа к бесплатным push-уведомлениям, оповещающим о происходящих изменениях со счетом (вместо классических SMS, за которые приходится платить раз в месяц). Во-вторых, из-за поддержки современных технологий. Речь о Samsung Pay и Google Pay и скорого доступа к Apple Pay. Разработчики не позабыли и о биометрических сканерах отпечатка пальца (использовать связку из логина и пароля, которую легко забыть, больше не придется). И, наконец, куда же без онлайн-чата с сотрудниками банка, и подробной карты, помогающей отыскать ближайший банкомат и даже проложить точный пеший или с использованием общественного транспорта маршрут.
Как зарегистрироваться
Как зарегистрироваться в онлайн-банке НейваДоступ в личный кабинет СКБ Банка не выдается на официальном сайте, а оформляется в отделении по следующему сценарию:
В первую очередь придется заключить договор «Комплексного Банковского Обслуживания» (услуга с непроизносимым названием бесплатна и доступна каждому владельцу пластиковой карты СКБ Банка). Для поиска ближайшего офиса стоит или воспользоваться мобильным клиентом для iOS или Android, или же взглянуть на глобальную карту, доступную в соответствующем разделе (http://skbbank.ru/offices).
Там разработчики предлагают ввести название города или населенного пункта, затем – уточнить улицу, а после – просмотреть подходящие варианты. Для максимального удобства тут перечислены и региональные номера телефонов для связи, и режим работы с учетом выходных дней.
После подписания договора сотрудники банка выдадут информацию, которая пригодится при авторизации, а именно – логин и пароль. Дальше останется подождать от 10 до 15 минут и можно переходить к первой авторизации в личный кабинет.
Как происходит авторизация
Порядок действий максимально стандартный:
Перейти на главную страницу сервиса (www skbbank ru);
В верхней части меню найти пункт «Частным лицам» и продукт «Интернет-банк» для перехода в личный кабинет, рассчитанный на физических лиц, или же выбрать вкладку «Предпринимателям и бизнесу», а затем остановиться на варианте 3S-Bank.
Вне зависимости от выбора на экране мгновенно появится классическая текстовая форма с двумя пустующими полями для «Логина» и «Пароля».
А потому остается ввести имеющуюся информацию и нажать кнопку «Войти». В некоторых случаях придется дополнительно пройти двухфакторную аутентификацию, дополнительно получив проверочный SMS-код на телефонный номер, прикрепленный к счету. В остальных случаях доступ разблокируется сразу же.
Если же какая-то часть персональных данных забыта, и вход невозможен (а регистрация давно выполнена), придется обращаться к кнопке «Забыли пароль?». При нажатии появится форма для ввода, которые придется заполнить стандартным банковским реквизитом – 16-значным номером карты ПСКБ. Если сервис сможет отыскать похожую информацию, то логин и пароль будут переданы через SMS на прикрепленный мобильный номер.
При авторизации появились вопросы и трудности? Выходов несколько:
- Изучить подробное текстовое руководство пользователя, рассчитанное и на новичков, и на профессионалов. Тут перечислены способы входа в меню банкинга, описаны настройки для браузеров, важные плагины, которые стоит использовать, если соединение не защищено или сбрасывается на середине.
- Написать развернутое текстовое сообщение на адрес электронной почты orders@skbbank.ru со скриншотами.
- Позвонить по номеру 8 (800)-1000-600 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный).
- Написать в социальные сети Вконтакте (https://vk.com/club21420307) и Facebook (https://www.facebook.com/skbbank).
- Обратиться за помощью в онлайн-чате на мобильных платформах.
- А заодно – изучить раздел вопросов и ответов, доступных на официальном сайте (http://skbbank.ru/personal/internet-bank/how_to_connect_internet_bank).
Каждый перечисленный вариант обязательно поможет добиться нужного результата, главное – не паниковать, и действовать!
СКБ-Банк – универсальное кредитное учреждение, следующее по пути беспрерывного инновационного развития. Samsung и Android Pay, поддержка биометрических сканеров, наличие интуитивного интернет-банкинга, доступного и с iOS и Android, и с компьютерных платформ из любого браузера. Разработчикам осталось разобраться только с регистрацией. Посещать офис и отделения в XXI веке не слишком удобно, особенно, когда передать конфиденциальную информацию можно безопасно и через интернет.
