Банк «Юникредит» – российский коммерческий банк с привлечением иностранного капитала. Основан в 1989 году. Активное развитие цифровых технологий вывели систему обслуживания клиентов банка на новый уровень. В настоящее время для обслуживания применяется система «Интер Юникредит». Она представляет собой личный кабинет клиента юникредит банка. С ее помощью можно совершать различные операции с банковскими счетами, пользоваться услугами юникредитбанка находясь дома, в дороге или в путешествии. Система обслуживания значительно упрощает и ускоряет процесс взаимодействия клиента и банка. Доступ к ней можно получить на официальном сайте банка.
Официальный сайт
Сайт банка в интернете находится по адресу www.unicreditbank.ru.
Удобнее и быстрее всего будет перейти по этой ссылке, но можно также вбить запрос в любом поисковике и перейти на сайт уже из него. Убедиться в том, что это нужный сайт, поможет адресная строка браузера. Там вы увидите адрес и логотип банка.
Для того чтобы не пришлось слишком долго блуждать по сайту в поисках нужного раздела, вкратце пройдемся по всем функциональным вкладкам, рассмотрим, что они собой представляют, и чем могут быть полезны.
На сайте есть два основных блока меню: верхнее меню и боковое меню.
Боковое меню предполагает совершение клиентом быстрых операций:
- Найти ближайшее отделение или банкомат.
- Узнать контактные данные для связи с банком при необходимости.
- Посмотреть актуальный валютный курс.
- Совершить быстрый перевод с помощью сайта.
- Внести сумму по кредиту на сайте.
Оно более функциональное.
Верхнее меню более информационное. Оно состоит из разделов, которые более подробно раскрывают услуги банка, знакомят клиента с ними. Каждый раздел содержит несколько продуктов, которые предлагает банк:
- Кредитование.
- Пакеты услуг банка.
- Инвестирование.
- Услуги по клиентской поддержке.
- Целеориентирование клиента.
- Интернет-банкинг.
Данный раздел не зря показан последним. Это сделано для того, чтобы вы точно обратили на него внимание, так как он содержит такой важный и нужный нам личный кабинет.
Что такое личный кабинет
Личный кабинет Юникредита – это сервис онлайн-банкинга. Используя его, клиенты открывают себе доступ к удаленному открытию счетов, управлению банковскими продуктами, консультированию с сотрудниками банка онлайн, своевременному получению информации от банка. Пользоваться данным сервисом могут как частные лица, так и организации.
Сервис имеет понятный интерфейс: слева расположено меню, где вы можете выбрать необходимую операцию и, подобрав параметры, оформить ее дистанционно. К примеру, чтобы открыть вклад, нужно:
- кликнуть в меню личного кабинета на соответствующую вкладку;
- выбрать название вклада (у каждого свои условия и особенности);
- выбрать валюту открываемого вклада;
- установить параметры вклада (сумму пополнения, срок, принцип начисления процентов);
- подтвердить оформление услуги.
Аналогично относительно других действий: нужно выбрать опцию для того действия, которое вы хотите совершить, настроить параметры соответствующим образом и подтвердить исполнение данного действия.
Возможности интернет-банка
Клиент, использующий личный кабинет, получает доступ ко всем банковским услугам в режиме онлайн. Данный сервис превращает устройство клиента, которое используется для входа в сервис, в персональный терминал интернет-банка.
Пользователям интернет-банка Юникредит доступны следующие возможности:
- Получение данных о своих действующих банковских услугах (информация о счетах и вкладах, дебетовых и кредитных картах, кредитах).
- Оплата услуг онлайн (мобильной связи, телевидения, жилищно-коммунальных услуг, интернета, налогов, сборов и штрафов).
- Переводы средств среди собственных счетов, вкладов и карт.
- Переводы средств на счета и карты клиентов других банков.
- Управление рублевыми вкладами (открытие, пополнение, перемещение средств, закрытие).
- Управление валютными вкладами (открытие, пополнение, перемещение средств между вкладами, закрытие).
- Формирование заявки на кредит онлайн.
- Управление текущими кредитами (создание графика погашения, контроль остатка суммы кредита, просмотр операций по кредиту).
- Осуществление валютных операций (покупка/продажа).
- Управление дебетовыми и кредитными картами (контроль средств на балансе, перевод между счетами и картами, блокировка, разблокировка, изменение pin-кода).
Регистрация
Клиентам банка Юникредит доступна регистрация личного кабинета двумя способами:
- Через интернет, используя официальный сайт.
- При личном обращении в отделение банка.
Физические лица могут успешно пользоваться каждым из предложенных способов, а для юридических лиц подходит только второй, так как для них не предусмотрена регистрация через интернет.
Способ №1. Через интернет
Для того чтобы начать регистрацию необходимо:
1.На главной странице нажать на вкладку «Войти».
2.Выбрать графу «Enter.Unicredit».
3.На открывшейся странице выбрать «Подключиться сейчас».
4.Далее ввести необходимую информацию: номер карты, часть номера телефона и адрес электронной почты. Нажать «Продолжить».
5.Подтвердить заявку на подключение, завершить процесс регистрации.
6.Получить логин и пароль.
Способ №2. Посещение отделения банка
Как создать личный кабинет в Банке Жилищного ФинансированияЭтот способ подключения к интернет-банкингу:
- необходим для корпоративных клиентов в силу соблюдения условий безопасности;
- подходит для новых клиентов, еще не имеющих банковской карты;
- подходит для тех, кому такой вариант нравится больше в зависимости от их пристрастий.
Все, что требуется в данном случае, это взять с собой паспорт, заявление на подключение услуги (можно написать его в банке, взяв у них образец заполнения), найти ближайший офис, приехать туда и обратиться за помощью к сотрудникам. Дальнейшее подключение и оформление прочих услуг вы будете производить вместе с одним из консультантов.
Найти ближайшее отделение можно через поиск на сайте:
Внимательно слушайте информацию, которую вам сообщат. Запоминайте, как работает сервис, а также обязательно сохраните все документы, что получите в офисе. Вам выдадут логин и пароль от интернет-банка, которые в дальнейшем понадобятся для входа.
Вход
Зарегистрировавшись одним из указанных выше способов и получив логин и пароль от сервиса, можно авторизоваться в личном кабинете и начать пользоваться его возможностями.
Как происходит процесс авторизации:
1.Заходите на сайт Юникредит.
2.Выбираете вкладку «Войти».
3.Далее кликаете по нужному типу сервиса (для физ. лиц – энтер.юникредит).
4.Заполняете поля данными для авторизации (паролем и логином), вводите проверочный код и нажимаете «Войти».
5.Готово! Авторизация прошла успешно.
Далее рассмотрим, как осуществить вход в кабинет для корпоративного клиента.
Авторизация для юридических лиц
Процесс авторизации для юридических лиц мало чем отличается от подобной процедуры для физических лиц:
1.Нужно зайти на главную страницу официального сайта Юникредит.
2.Во вкладке «Войти» выбрать Business.unicredit.
3.В поля открывшейся формы входа ввести имя пользователя и пароль, которые вам выдали в банке.
4.Нажать «войти в систему».
Если авторизоваться не удалось, то необходимо проверить:
- правильность ввода данных;
- язык ввода;
- клавишу «caps lock».
Восстановление доступа
Чтобы назначить новый пароль, нужно сделать следующее:
1.На странице авторизации перейти по ссылке «Забыли логин или пароль?».
2.Ввести паспортные данные, дату рождения и проверочный код.
3.Нажать «Далее», ожидать новый пароль в смс-сообщении.
Мобильное приложение
Для удобства пользователей в банке создали версию личного кабинета для мобильных устройств «Mobile.UniСredit»: смартфонов и планшетов, чтобы клиенты могли пользоваться услугами банка в любом месте и в любое удобное для них время. Ссылки на скачивание находятся на странице входа:
Повторная регистрация в приложении не требуется, достаточно ввести логин и пароль от основной версии личного кабинета.
Личный кабинет Юникредит Банка не является уникальным предложением – многие банки сейчас успешно применяют сервисы онлайн-обслуживания. Однако если вы являетесь их клиентом, то обязательно должны им воспользоваться. Взамен вы получите свободу действий, простоту получения необходимых услуг, а также поддержку в любое время. Шагайте в ногу с технологиями и не лишайте себя удобства – регистрируйтесь в сервисе и получите целое банковское отделение в своем устройстве.
