Банк Жилищного финансирования занимается в основном выдачей ипотечных кредитов, контроль за погашением которых удобно осуществлять в онлайн режиме с возможностью оперативного решения возникающих вопросов. Для этого клиенту БЖФ стоит зарегистрироваться в интернет-банке и получить доступ в личный кабинет БЖФ-банка.
Процедура регистрации
Первоначально для получения логина и пароля придется посетить офис банка и, предоставив паспорт, заполнить заявление о дистанционном банковском обслуживании.
В заявлении нужно будет указать о себе следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество;
- гражданство;
- дата рождения;
- реквизиты удостоверяющего личность документа;
- данные миграционной карты, реквизиты документа о праве пребывания на территории РФ (для граждан иностранных государств и лиц без гражданства);
- адрес места жительства или места пребывания;
- ИНН.
Сотрудник банка сразу выдаст логин для входа, а в течение рабочего дня на указанный в заявлении номер телефона придет sms-сообщение с паролем. Срок действия выданного при регистрации пароля 14 дней, за это время его необходимо поменять в личном кабинете на официальном сайте. Изменить пароль обязательно нужно при первом посещении интернет-банка: это поможет защитить сведения о счетах и кредитах от третьих лиц. В дальнейшем можно неограниченное число раз менять пароль по усмотрению клиента.
Обслуживание клиентов в системе интернет-банка абсолютно бесплатно.
Возможности системы «БЖФ-онлайн»
В силу специфики деятельности банка прежде всего важны опции по управлению кредитами, среди которых:
- просмотр сведений о текущей задолженности;
- получение планового и фактического графика платежей;
- отправка запросов на документы о стоимости обслуживания кредита;
- оформление досрочного погашения кредита, в том числе частичного.
Кроме ипотечного кредитования, среди популярных услуг Банка Жилфинанс также обслуживание вкладов. Для клиентов, имеющих счета в БЖФ-онлайн доступны:
- контроль состояния счетов;
- просмотр истории операций по счетам без ограничения периода;
- переводы между своими счетами;
- информация о курсах валют банка БЖФ;
- конвертация валюты.
Безопасность личного кабинета
Системой «БЖФ-онлайн» установлен лимит на 9 попыток ввода некорректного пароля от личного кабинета. После этого аккаунт пользователя будет заблокирован, а возобновление обслуживания в интернет-банке станет возможным только после посещения офиса Банка Жилищного Финансирования и заполнения соответствующего заявления.
В случае утраты логина или пароля вход в личный кабинет будет недоступен до посещения одного из офисов банка.
Совершение операций с финансами на официальном сайте банка защищено двухфакторной системой. Кроме ввода основного пароля, при входе в личный кабинет каждая операция сопровождается выдачей разового секретного кода через sms.
На сайте банка размещены исчерпывающие Правила дистанционного банковского обслуживания, с которыми следует ознакомиться до подключения интернет-банкинга. Для получения по вопросам, ответы на которые не удалось найти в Правилах, можно обратиться по телефонам 8-800-200-92-50 или 8-800-555-00-26.
