Личный кабинет ВТБ 24 и как его скачать

мобильное приложение ВТБ 24

Клиенты банка ВТБ могут управлять подключенными услугами и опциями удаленно. Для этого следует воспользоваться свои аккаунтом на официальном сайте или в специальной программе. Чтобы скачать личный кабинет ВТБ 24 Онлайн, нужно воспользоваться приведенной ниже инструкцией.

На текущий момент актуальным приложением и веб-сервисом является ВТБ-Онлайн. Мобильный и интернет-сервис ВТБ Банка Москвы больше не работает.

Загрузка приложения

Начнем с установки личного кабинета банка, который представлен в виде официального приложения для мобильных устройств. Скачать программу вы можете на одной из платформ:

  • Android. Ссылка на загрузку в Play Market https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android&feature=search_result.
  • iOS. Владельцы техники Apple могут скачать приложение здесь https://apps.apple.com/ru/app/id472951966?l=ru&ls=1.

Можно перейти к страницам в магазинах и через раздел официального сайта – https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/#tab_0#.

ссылки для загрузки

Еще один альтернативный вариант – это считывание QR-кода с помощью основной камеры мобильного телефона. Установите любой сканер на Андроид или iOS, затем наведите камеру на код со страницы https://online.vtb.ru/content/v/ru/help/telebank/topic31.html#/. После этого устройство откроет соответствующую страницу загрузки в магазине приложений. С помощью QR-кода можно также перейти к скачиванию версии мобильного банка для Windows Phone.

QR-код

Приложение можно найти в любом магазине на каждой из платформ, воспользовавшись поиском по названию «ВТБ Онлайн».

Для скачивания вы должны быть авторизованы в магазине приложений, а также подключены к мобильному интернету или Wi-Fi сети. На мобильном устройстве требуется не менее 35 Мб свободного места. После инсталляции иконка ВТБ-Онлайн автоматически появится на рабочем столе телефона или в главном меню. Для запуска достаточно один раз нажать на нее.

Регистрация и авторизация

Привычной процедуры регистрации с использованием телефона или почты банком не предусмотрено. Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо стать клиентом организации. Банк создает учетную запись для каждого пользователя в момент заключения договора, а затем передает данные для авторизации вам. Сервис доступен после оформления карты, депозита или кредита. Подача заявки на получение банковского продукта – через официальный сайт https://www.vtb.ru/personal/karty/ или в отделении фирмы. Найти ближайший офис можно с помощью интерактивной карты по ссылке https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

После того, как вы получите договор и станете клиентом банка, откройте приложение на смартфоне и сделайте следующее:

  1. На главной странице введите номер банковской карты. Если нажать на иконку фотоаппарата, то можно отсканировать данные с помощью камеры телефона. После этого нажмите «Далее».
  2. Получите код подтверждения по SMS. Введите его в приложении.
  3. Придумайте новый пароль, который будет использоваться для авторизации постоянно.
вход
Программа поддерживает авторизацию через УНК. Для этого на главной странице нужно нажать по кнопке «Вход по логину», ввести уникальный номер клиента и повторить процедуру с паролем.

Восстановление доступа

Процедура восстановления доступа к ЛК выглядит следующим образом:

  1. На экране входа нажмите кнопку «Не могу войти по логину».
  2. Здесь будет указана инструкция для поиска УНК в договоре, а также порядок действий по восстановлению. Нажмите на ссылку для осуществления звонка в банк.
  3. Расскажите о своей проблеме оператору и назовите ему серию и номер паспорта, а также 4 последние цифры на карте.
  4. Получите новые данные на привязанный мобильный телефон.
восстановление

Помните, что авторизовываться в личном кабинете по номеру карты можно только в том случае, если данный платежный инструмент не просрочен, не заблокирован досрочно и не выпущен на третье лицо.

Функции личного кабинета

После входа в учетную запись клиенту станут доступны следующие возможности:

  • настройка личного профиля, изменение пароля;
  • оплата услуг (интернет, телефон, ТВ и прочее);
  • оплата ЖКУ, кредитов, взносов;
  • перевод денежных средств между своими счетами и картами;
  • отправка денег другим клиентам банка ВТБ 24 (по реквизитам);
  • перевод по номерам мобильного телефона;
  • ознакомление с условиями выдачи кредита и кредитной карты, подача заявки;
  • досрочное или частичное погашение кредитов;
  • открытие вкладов и управление ими;
  • открытие брокерского счета и ИИС, пополнение без комиссии;
  • оформление или блокировка банковских карт;
  • отправка реквизитов на указанный электронный адрес;
  • переименование счетов и карт в личном кабинете для повышения удобства использования;
  • настройка функции входа в приложение по Touch ID или Face ID (для устройств Apple);
  • защита входа с помощью сканера отпечатка пальца или кода;
  • настройка автоматических платежей;
  • настройка push-уведомлений;
  • •экстренная блокировка платежных средств при необходимости.

В каталоге ВТБ-Онлайн представлено более 12 тысяч поставщиков услуг по различным направлениям. Вы можете создать шаблон для каждой транзакции и менять сумму при необходимости. А также настраивать автоматическую отправку электронных справок и квитанций на Email.

Одной из удобных функций является сканирование QR-кода. Вы можете сэкономить время на вводе реквизитов, наведя камеру на квитанцию. После этого останется только указать сумму и подтвердить операцию.

Возможности приложения без авторизации

Однако и без входа в личный кабинет приложение может оказаться полезным в некоторых ситуациях. Все перечисленные функции предлагаются полностью бесплатно:

  • Поиск отделений и банкоматов ВТБ 24. Адреса отображаются на карте или в виде списка. Доступен поиск по названию и поддерживается определение геолокации.
  • Отслеживание курса валют. Данные меняются в режиме реального времени. Есть информация по драгоценным металлам. Можно добавлять и удалять категории из таблицы.
  • Просмотр всех актуальных скидок по картам. Можно выбрать тип банковской карты, категорию товаров и услуг, а затем ознакомиться с действующими предложениями по магазинам и заведениям.
  • Справочная информация. В разделе «Помощь» вы сможете узнать о процедуре входа в ЛК, решении проблем и получите ответы на популярные вопросы.
  • Обратная связь. Во вкладке «Напишите нам» можно составить вопрос и отправить его в банк. Следует указать регион, город, тему, личные данные и саму проблему.
отправка сообщения

Вход в ЛК с компьютера

На компьютере можно пользоваться личным кабинетом через веб-интерфейс в браузере. Для авторизации нужно сделать следующее:
1. Открыть ссылку https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html#/.

2. Ввести номер банковской карты или уникальный номер клиента. Нажать «Далее».

вход на сайте

3. Дождаться SMS с одноразовым паролем, который придет на номер, привязанный к карте.

4. Ввести комбинацию на сайте и нажать «Подтвердить».

подтверждение

5. После авторизации появится форма для смены пароля. Нужно указать текущую комбинацию и вписать новый пароль дважды. Затем нажать кнопку смены данных.

смена пароля

Если вы забыли данные авторизации, то на странице входа нажмите «Восстановить доступ» и выберите один из вариантов:

  • Не помните логин (УНК). Сервис попросит вас авторизоваться с помощью мобильного номера. Если этого сделать не получится, обратитесь в службу поддержки по указанным телефонам горячей линии.
  • Не помните пароль. Введите номер карты или УНК, чтобы получить одноразовый код для входа на мобильный телефон.
  • Не знаете, что такое УНК. Здесь представлена информация и картинка с указанием, где можно найти номер клиента в договоре.
логин (УНК)

Личный кабинет можно использовать на телефоне через браузер, но для комфортной работы рекомендуем скачать ВТБ-Онлайн и авторизоваться через него. В программе имеются все функции официального сайта. Вы сможете за несколько действий оплачивать кредит, переводить деньги и получать помощь от службы поддержки. Некоторые опции доступны даже без авторизации.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий