Эльдорадо Займ на протяжении нескольких лет выдаёт клиентам микрозаймы на разных условиях. МФО доступно по всей России круглосуточно, что позволяет получить средства в любой момент.
Возможности
Личный кабинет МФО даёт возможность:
- Оформлять заявки на получения займа.
- Оплачивать долги.
- Просматривать информацию о задолженностях, тарифах.
В аккаунте нет ничего лишнего, что способствует простоте в навигации. Пользователь интуитивно сумеет найти любой интересующий пункт.
Тарифы
На момент написания существует четыре основных тарифных плана:
1.Первый.
Предполагает получение займа до 5 тысяч рублей. Процентная ставка 2%, время за которое нужно выплатить задолженность – 20 дней.
2.Стандарт.
Доступен после первого займа. Сумма – до 10 тысяч рублей с теми же самыми ставками и сроками.
3.Надежный.
Для постоянных клиентов сумма увеличивается до 30 тысяч. Процентная ставка становится 1,75% в сутки, а к сроку добавляется 10 дополнительных дней.
4.Пенсионный и Пенсионный+.
Тариф доступен пенсионерам. Процентная ставка 1,5%, а максимальная сумма займа 10 000 рублей. Срок – до месяца.
Для тех, кто раньше уже брал деньги в долг, максимальная сумма повышается до 20 000 под 1% в день.
Как видим, для пользователей, которые ранее обращались в Эльдорадо Займ, брать деньги в долг намного выгоднее.
Регистрация
В первую очередь следует перейти на официальный сайт https://www.eldoradozaym.ru. Здесь же есть калькулятор, который позволяет подсчитать сумму получаемого займа и проценты, которые по нему «накапают».
Дальше необходимо кликнуть по кнопке «Получить на карту сейчас».
Пользователю будет необходимо ввести личные данные: Ф.И.О., серию и номер паспорта, а также другие личные данные. Это необходимо для идентификации пользователи и рассмотрения заявки на микрокредит.
После этого будет получен доступ в личный кабинет пользователя. В ближайшее время заявка будет рассмотрена и результат будет отправлен на email, мобильный номер телефона либо появится уведомление в учётной записи.
Вход
Чтобы войти в аккаунт, нужно:
1.Открыть официальный сайт https://www.eldoradozaym.ru.
2.В правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».
3.Выбрать пункт «Кабинет клиента».
4.Ввести номер телефона без плюса и семёрки – он должен начинаться с 9. Также вводим пароль от аккаунта.
После этого остаётся кликнуть по зелёной кнопке «Войти».
Куда выплачиваются деньги
Существует один основной способ выплаты денег – на банковскую карту. Принимаются только Visa или MasterCard. Однако в ближайшее время компания обещает добавить новые методы выплат, предположительно на электронные кошельки.
В основном средства поступают на счёт. Но если карта пользователя выпущена Сбербанком либо Промсвязьбанком, они могут поступить в течение трёх дней.
Как погасить займ
В первую очередь нужно отметить, что погасить микрокредит можно в любое время. То есть, клиент имеет возможность выплатить меньше процентов, если раньше отдаст деньги.
Если не хватает времени на выплату, есть возможность использования функции пролонгации. Она предусматривает продление срока погашения на 14 дней, но при этом необходимо будет заплатить дополнительную сумму денег. Несвоевременная оплата портит кредитную историю и несёт за собой штраф.
Погасить займ в Эльдорадо можно только в личном кабинете. Для этого нужно осуществить вход в аккаунт и на главной странице выбрать соответствующую кнопку. Оплата производится с помощью банковских карт. Важно, чтобы «пластик» поддерживал технологию 3D Secure, иначе возвратить средства будет невозможно. Погашать кредит можно частями, а ознакомиться с реквизитами – на официальном сайте.
Так выглядит знак поддержки 3D secure
Что делать, если столкнулся с неполадками
Часто бывает, что появляются проблемы при попытке вернуть средства. Например, при переводе денег они не зачислились либо оплата невозможна. В таком случае следует обязательно связаться со службой технической поддержки по следующим адресам:
- Электронная почта support@eldoradozaym.ru.
- Клиентская поддержка 8 (800) 511-93-99. Звонки бесплатные на территории РФ.
Оператору нужно предоставить личные данные для идентификации пользователя. По этим же адресам производится выписка справок о закрытии долгов.
Не работает сайт
Одна из распространённых проблем – сбой в работе сайта. Клиент не может загрузить его, из-за чего теряет время и возможность погашения кредита.
Есть несколько методов решения проблемы:
- Очистка кэша браузера.
- Использование последней версии браузера.
- Использование другого браузера.
- Предоставление разрешения для работы Javascript.
Если после этих действий проблема осталась, попробуйте загрузить Эльдорадо через другое устройство. Дополнительно следует обратиться в техподдержку со скриншотом выявленной неполадки. Сервис работает круглосуточно, поэтому можно звонить в любое время.
Не приходит СМС и Email
При проведении операций нужно использовать одноразовые SMS-сообщения либо письма из электронной почти. Бывает, что они не приходят к получателю. Решить проблему можно так:
- Перезагрузите устройство. СМС приходят в течение 15 минут, поэтому нужно подождать, прежде чем отправлять новые запрос.
- Если сообщение не пришло, выбираем «Отправить заново».
- Проверяем папку «Спам» в учётной записи электронной почты.
- Связываемся с клиентской поддержкой.
При условии, что ничего не помогает, следует связаться с оператором.
Итог
Получение микрозайма в МФО Эльдорадо доступно по разным тарифам. Для старых клиентов существуют более выгодные условия с большими суммами и меньшими процентными ставками.
Деньги отправляются только на Visa либо MasterCard. Этим же путём их нужно возвращать. При столкновении с любыми проблемами нужно прочитать FAQ либо связаться с поддержкой пользователей.