Joom – китайский интернет-магазин, визуально напоминающий витрину с товарами и ценниками, а функционально посвященный покупке понравившихся вещей из Китая из любой точки земного шара. Сервис с легкостью работает с различными мировыми валютами, позволяет обращаться в поддержку (в том числе на русском, китайском, английском и многих европейских языках) и получать консультационную помощь, в зависимости от возникающих вопросов.
Основные преимущества «Джуми»:
- Бесплатная доставка. Добавляемые в корзину товары не изменятся в цене (таможня, передача вещей на почту, заполнение требуемых документов – продавец уже заложил требуемые издержки в цену и не попросит и лишнего рубля!).
- Официальный сайт ломится от предложений. Каталог переполнен товарами – бытовая техника, одежда и аксессуары, косметика, электроника, хобби, спорт – едва ли найдется хоть какой-нибудь незаполненный пробел на сайте Joom!
- Скидки. Как подсказывают организаторы, наилучшие предложения доступны в мобильном клиенте дистанционного магазина, а кроме того, именно смартфоны или планшеты помогут получать своевременные уведомления о начале распродаж или появлении редких предложений, на которые точно стоит обратить внимание. С компьютера же придется подписываться на рассылку через электронную почту, а такие письма частенько отстают и едва ли помогают поспевать за активным сообществом.
- Гарантия. Если товар не доставлен, сломан или отличается от изображений на сайте, то в течение 75 дней после покупки открывается спор. Покупатель, способный доказать собственную правоту, получит деньги или же новый, идентичный заказанному товар.
- Несмолкающая поддержка. И напоследок – в магазине Джум в сегменте «РУ» не возникает проблем с поиском ответов на возникшие вопросы и с обращением в службу поддержки.
Стоит заполнить текстовую форму и рассказать о возникшей ситуации и уже в течение 24 часов прибудет ответ.
Как открыть доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться на Joom разработчики предлагают двумя способами: с ПК или мобильных платформ:
Пошагово зарегистрируйтесь на компьютере. На официальной странице сервиса (https://www.joom.com/ru) в правом верхнем углу найти кнопку «Войти».
Нажать и открыть форму для авторизации. Из предлагаемых действий – вход в систему, используя имеющиеся аккаунты в социальных сетях и развлекательных сервисах Google.
Как зарегистрироваться на Алиэкспресс на русском языке бесплатноЗарегистрироваться на Джум в стандартном формате нельзя: никаких текстовых полей для логинов, паролей тут не предусмотрено. Соответственно, остается только выбрать метод авторизации – Facebook, Одноклассники, VK или Google.
Вне зависимости от совершенного выбора появится всплывающее окно, где придется ввести данные от аккаунта в социальных сетях или сервисе Google, или же согласиться с обработкой выдаваемой информации.
Процедура подготовки и авторизации займет ровно 2 минуты – никакие остальные действия не понадобятся. Даже в настройки, и те не разрешают заглянуть: никаких параметров, вроде домашнего адреса, имени, валюты и прочих подробностей. С одной стороны – удобно и наглядно. С другой – вопросов частенько возникает больше, чем нужно, а потому приходится то и дело обращаться за ответами в раздел «Q & A» (https://www.joom.com/ru/support).
На мобильных платформах. И тут регистрации нет: та же авторизация через уже знакомые социальные сети и сервисы, тот же порядок действий, но с некоторыми незначительными изменениями.
Первый шаг – загрузить официальное приложение Joom из цифровых магазинов App Store для iOS (https://itunes.apple.com/US/app/id1117424833?%24ios_deeplink_path=%3Futm_source%3Djoomweb&%24fallback_url=https%3A%2F%2Fitunes.apple.com%2FUS%2Fapp%2Fid1117424833&_branch_match_id=530009339133013432) и Play Market для Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.joom&%24android_deeplink_path=%3Futm_source%3Djoomweb&%24fallback_url=https%3A%2F%2Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.joom&_branch_match_id=530009339133013432).
Второй – запустить программное обеспечение с ярлыка на рабочем столе и приступить к стартовой, но необязательной подготовке – разработчики предложат выбрать, какие разделы демонстрировать в первую очередь – «Мужские» или «Женские», нужны ли уведомления о скидках и специальных предложениях, а заодно определиться с языком и валютой. Процедура настройки занимает ровно 5 минут, и подобный этап лучше не пропускать: дальше не придется копаться в параметрах операционной системы, надеясь вернуть пропущенные настройки обратно.
Третий и завершающий шаг – найти на панели быстрого доступа раздел «Профиль» и нажать для перехода к опциям. Тут в правом верхнем углу доступна кнопка «Войти», которая имитирует регистрацию (как и на ПК – все бесплатно), но на деле же предлагает закончить авторизацию через социальные сети. Варианты те же – VK, Одноклассники, Facebook и Google.
Кстати, если выбрать тот вариант, который уже используется в магазине Joom в браузере, то данные автоматически синхронизируются. Корзина, недавние транзакции, параметры, подсказки – при переходе на новую платформу ничего не потеряется!
Подсказки и особенности
Как довести шоппинг до совершенства. Перед покупкой настоятельно рекомендуется еще раз внимательно проверить добавленные к заказу товары (цвет, количество, размер, стоимость, уточнить срок доставить), а заодно – изучить личностную информацию, касающуюся адреса, почтового индекса и номера мобильного телефона, на который обязательно придет уведомление о посылке, добравшейся до почты.
Если проверку не произвести заранее, то о столь важной процедуре обязательно напомнит еще и виртуальный помощник, но, как подсказывает практика, в таких делах стоит рассчитывать на собственную внимательность.
Способы оплаты покупок. Joom работает с четырьмя платежными системами – банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro и «МИР»), PayPal, QIWI и Яндекс.Деньги. Ранее существовавшие варианты с оплатой с номера мобильного телефона или наложенным платежом с недавнего времени не функционируют.
Как сделать заказ. Найденные в каталоге Joom товары заказываются по единому и неменяющемуся алгоритму.
В первую очередь придется выбрать товар, воспользовавшись поиском или же каталогом, разделенным на десять категорий.
При переходе на страницу товара и до момента добавления находки в корзину стоит определиться с цветом, размером, количеством, а иногда и магазином, который совершит доставку. Если комплект собран правильно, то можно нажимать на кнопку «В корзину» и возвращаться к поиску новых товаров или же переходить непосредственно к оплате и заполнению личной информации.
Указать придется массу вещей – имя и фамилию, текущий адрес, область, почтовый индекс, номер мобильного телефона. При желании внесенную информацию можно сохранить для сокращения подготовки новых заказов в следующий раз.
Далее заполненная текстовая форма отправляется на сервер и проверяется и, если система обнаружит какие-то проблемы или неточности, процедуру придется пройти вновь (в основном важно удостовериться в совместимости адреса и почтового индекса).
Последний этап – оплата. Придется заполнить информацию о банковской карте и имени держателя или же выбрать альтернативный метод оплаты: QIWI, Яндекс или PayPal.
Возможно, при первой транзакции Joom удержит от 1 до 10 рублей для проверки карты, а затем вернет сумму обратно.
Процедура завершена – осталось дождаться доставки на местной почте.
Joom – мультифункциональный онлайн-магазин с доступными ценами, гарантией, правильно оформленным каталогом, где невозможно заплутать. Из плюсов – сервис доступен и в браузере, и на мобильных платформах, организаторы поддерживают связь с покупателями и продавцами и уверенно отвечают на возникающие вопросы, а регистрация не нужна – достаточно открыть доступ в интернет и выбрать социальную сеть для молниеносной авторизации. Процедура подготовки займет ровно 2 минуты. А дальше покупки, скидки и специальные предложения.
