Скайп – один из самых популярных мессенджеров в мире, который используют сотни миллионов людей. Он позволяет общаться голосом и по видеосвязи, отправлять текстовые сообщения и обмениваться файлами. Вход в мессенджер осуществляется по логину и паролю. Их пользователь получает при регистрации в сервисе.
Программу можно скачать и установить на стационарный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон. Абоненты Скайпа общаются между собой бесплатно, но за звонки на мобильные и стационарные телефоны нужно платить.
Забытый пароль от входа в аккаунт Skype – распространенная проблема. Но не стоит отчаиваться и мысленно прощаться с друзьями по переписке. В сервисе предусмотрено несколько вариантов, как восстановить пароль в Скайпе для дальнейшей авторизации в мессенджере.
Способ восстановления пароля от Скайпа | Описание |
По стандартной процедуре | Нужен доступ к электронной почте или телефону, которые пользователь указывал при регистрации в сервисе. |
Через техподдержку | Используется в том случае, если нельзя зайти в почту или прочитать смс на телефоне. |
С помощью утилиты Skype Password Recovery | Программа распространяется за деньги, в бесплатном варианте существует ряд ограничений. |
Восстановление по электронной почте
Если вы не можете получить доступ по причине неправильного пароля, то увидите на экране соответствующее сообщение. Чтобы восстановить доступ, необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль». Вы сможете сбросить старый пароль и ввести новый, зная только адрес электронной почты.
При клике на ссылку откроется форма, в которой сервис предложит получить код безопасности в электронном письме.
Если у вас старый Скайп, то откроется браузер с формой, в которую надо ввести почтовый ящик, указанный при регистрации в мессенджере.
Следующий шаг – проверка электронной почты и ввод кода подтверждения.
И последний этап – ввод нового пароля для авторизации в мессенджере.
Нажатие кнопки «Далее» завершит процедуру восстановления пароля и позволит войти в Скайп.
Как восстановить пароль Скайпа без электронной почты
Случается, что пользователь забывает почту, на которую регистрировал аккаунт, или не может зайти в почтовый ящик по каким-либо причинам.
В этом случае нужно написать письмо в службу технической поддержки Майкрософт, указав в нем свои достоверные данные. Ответное письмо с инструкцией придет в течение нескольких рабочих дней.
Важно понимать, что для восстановления пароля служба техподдержки может попросить ответить на ряд вопросов. Это делается для того, чтобы избежать хищений аккаунтов. Лучше сразу указать в письме хотя бы несколько ваших контактов, последние чаты и другую информацию, которая докажет, что вы являетесь владельцем данного профиля.
Программа Skype Password Recovery
Обращение в техподдержку для восстановления пароля обычно занимает несколько дней, а в некоторых случаях может затянуться и на более длительное время. Поэтому можно попробовать сначала использовать утилиту Skype Password Recovery.
Программу можно скачать на разных сайтах, но лучше выбирать проверенные софтовые порталы. Перед загрузкой убедитесь, что у вас включена антивирусная защита.
Приложение Skype Password Recovery имеет только английский интерфейс, но разобраться в ней несложно. Запустите ее и нажмите «Recover Skype account password». Утилита автоматически распознает параметры авторизации Скайпа и отобразит их на мониторе.
Программа работает в двух режимах – демонстрационном и платном. В демо-варианте существует ограничение на длину авторизационных данных. Если вы использовали слишком длинный пароль, то придется платить разработчикам или обращаться в службу технической поддержки.
Утилита Skype Password Recovery может показать логин и пароль Скайпа только в том случае, если они физически есть на компьютере. Если вы удалили мессенджер и очистили корзину, переустановили Виндовс или купили новый ноутбук, то программа не сможет вам помочь.
Полезные советы
Совет №1
Перед тем как запросить восстановление пароля Скайп, убедитесь, что на компьютере выключен Caps Lock и включена английская раскладка клавиатуры.
Совет №2
Код подтверждения из письма Skype имеет ограниченный срок действия – всего 3 часа. Не прерывайте процедуру восстановления на длительное время.
Совет №3
Пароль в Skype должен соответствовать критериям взломостойкости, иначе злоумышленники могут взломать ваш аккаунт. Желательно, чтобы в нем были заглавные и строчные буквы, цифры и символы.
Частые вопросы
Я регистрировался в Скайпе по номеру мобильного телефона. Как восстановить пароль?
Процедура восстановления в этом случае такая же, как и для электронной почты. Только вместо почтового ящика код подтверждения будет отправлен в смс-сообщении. Если у вас нет доступа к этому номеру телефона, то придется обращаться в службу техподдержки.
Я не только забыл пароль от Скайпа, но не помню и логин. Что делать?
Забытый логин можно восстановить, используя ссылку «Параметры входа» в форме авторизации. Для восстановления используется электронная почта или номер телефона, которые были указаны при регистрации.