Сибирский банк «Левобережный» – это один из крупнейших банков в регионе, и он входит в топ-100 наибольших кредитных организаций в РФ. «Левобережный» стал одним из первых, кто начал активно развивать сферу интернет-банкинга в регионе.
Возможности онлайн-банкинга
Сразу стоит отметить, что доступ к онлайн-банку получают только клиенты Левобережного банка.
Личный кабинет позволяет производить большинство действий, для которых раньше нужно было идти к банкомату или кассе. А именно:
- проверить баланс счетов и депозитов;
- переводить деньги между картами;
- оплачивать различные услуги на карты Левобережного банка и других;
- оплатить штрафы и налоги;
- оформить выписку по счёту.
В этот перечень входит ещё много других пунктов, но пока ограничимся всеми базовыми возможностями. Самое главное, в услуги онлайн-кабинета входит большинство действий, для которых раньше посещение офиса было обязательным.
Как зарегистрироваться
Понятное дело, что прежде чем начать пользоваться онлайн-услугами нужно обязательно зарегистрироваться. Для этого посещаем любое отделение банка с паспортом или другими идентификационными документами и открываем счёт.
Далее сообщаем сотруднику, что есть желание создать личный кабинет Левобережного банка. После этого нужно заполнить соответствующее заявление и вам выдадут документ с данными для входа.
Для создания личного кабинета через интернет понадобится следующая информация:
- Личные данные (Ф.И.О.).
- Номер мобильного телефона и электронная почта.
- Указанный вид нужной услуги.
- Адрес отделения банка, куда клиенту будет проще всего подойти.
Эта информация заполняется на сайте, после чего нужно посетить офис и получить данные для входа. Как видим, всё равно нужно будет посещать банк.
Владельцы пластиковых карт могут оформить онлайн-банк совсем другим способом. Для этого нужно найти ближайший банкомат, вставить в него карточку и ввести пин-код. В меню следует найти пункт «Дистанционные сервисы» и дальше выбирать необходимые варианты.
Вход в кабинет
Некоторые пользователи путают сайты для входа. Разъясним чётко:
- https://www.nskbl.ru/private/ - официальный интернет-сайт банка Левобережный.
- https://nskbl.faktura.ru/elf/app/ - сайт для входа в личный кабинет.
Ни на одном из этих сайтов пункта «Регистрация» пользователи не найдут – получить логин и пароль получится только в отделении.
Как видим, фактура.ру – тоже сайт «Левобережного», поэтому беспокоится не стоит. Для входа нужно перейти по ссылке выше или на официальном сайте nskbl кликнуть на «Интернет-банк».
Дальше пользователя перекинет на сайт Faktura ru, где нужно войти по логину и паролю. Для безопасности при каждом входе нужно проходить верификацию – на мобильный телефон придёт СМС с кодом доступа, который тоже нужно ввести в соответствующее окно.
Для каждого последующего входа вводить входные данные необязательно – система должна автоматически их запомнить. Если компьютером пользуетесь только вы – можете смело кликать на «Запомнить логин».
Как восстановить утерянные данные
Есть два способа восстановления логина или пароля. Первый предусматривает посещение банковского офиса. Сотруднику нужно будет предъявить официальный договор, который выдавался при открытии счёта, а также любой удостоверяющий личность документ (например, паспорт).
Второй способ – звонок в информационный центр банка по номеру 8-800-3333-555. Там нужно будет следовать инструкции автоответчика и дождаться соединения с оператором.
При клике на кнопку «Забыл логин или пароль?» пользователю будет предложено позвонить в информационный центр.
Мобильное приложение
Банк разработал три приложения для мобильных платформ. Они позволяют получить частичный доступ к сервисам онлайн-банкинга.
Мобильный Инфосервис.
Первая программа даёт доступ к информации по счетам и позволяет заблокировать утерянную пластиковую карту. Бесплатно сервисом можно пользоваться только два месяца, дальше за него придётся заплатить.
Мобильные Платежи.
С помощью «Мобильных Платежей» можно будет переводить средства внутри банка с помощью СМС-кодов. Эта услуга подключается бесплатно, однако за каждое сообщение нужно заплатить 5 рублей.
Банк Левобережный BL-online.ru
Это уже полноценное мобильное приложение со всеми функциями, которые доступно в интернет-кабинете. Здесь доступна помощь персонального помощника, карта, с помощью которой вы сможете найти офисы и банкоматы, а также все остальные функции.
Доступ к последней программе бесплатный и подразумевает полноценный мобильный пакет для клиента.
Как воспользоваться поддержкой онлайн
Если появился вопрос по работе клиента или нужно решить какую-то проблему, можно попробовать связаться с технической поддержкой. На главной странице сайта или личного кабинета есть раздел «Обратная связь», на который нужно кликнуть. Дальше остаётся только сформировать запрос и дождаться ответа.
Отключение ЛК
В случае если появилась нужда закрыть личный кабинет, нужно составить заявление на отключение, после чего обратиться в банковский офис и отдать его сотруднику. Его также можно написать по образцу в самом банке.
О правилах безопасности
При подписании договора пользователь соглашается не разглашать свои данные для входа в личный кабинет третьим лицам, тем самым сохраняя конфиденциальность. Также рекомендуется ознакомиться с мерами безопасности на скриншоте ниже:
Итог
Зайти в личный кабинет банка Левобережный могут только клиенты, оформившие заявление на подключение к данной услуге. Здесь предоставляются все необходимые функции для успешного онлайн-банкинга.
Восстановить данные для входа в личный кабинет можно с помощью горячей линии или через посещение офиса банка. Для этого понадобится иметь с собой некоторые документы. Закрыть кабинет пользователи могут, обратившись в отделение с соответствующим заявлением.
Комментарии
Гость 10.02.23
Здравствуйте, я купил новый телефон, скачал банк левобережный, а пароль забыл, не могу пройти регистрацию, помогите.