Личный кабинет на сайте homebank.kz

homebank.kz

Для жителей Казахстана доступен удалённый онлайн-банк от QAZKOM – Homebank.казахстан. С его помощью клиенты Казкома имеют возможность управлять личными средствами без посещения банковских отделений на компьютере и смартфонах. Рассмотрим его детальнее.

Функционал

Этот интернет-банк мало чем отличается от других – здесь также попытались перенести все операции в удалённый режим. Казкоммерцбанк неплохо с этим справился. Через личный кабинет можно:

  • переводить средства;
  • оплачивать услуги, штрафы, налоги, а также более 1000 сервисов;
  • покупать товары и заказывать услуги;
  • конвертировать валюту;
  • оплачивать кредиты;
  • снимать наличные по коду доступа;
  • и многое другое.

Перечень возможностей постоянно расширяется и это огромный плюс для банка. Таким образом, пользователи значительно экономят личное время и нервы, избегая очередей.

Как зарегистрироваться

Чтобы получить доступ к вышеперечисленным функциям нужно иметь зарегистрированную учётную запись на сайте www.homebank.com. Дополнительно при регистрации банк дарит клиентам виртуальную карту для безопасных интернет-платежей. Регистрация происходит через телефон и с помощью ввода личных данных.

1.Для начала следует зайти на сайт по ссылке https://homebank.kz/#/users/registration.

2.Здесь нужно ввести рабочий мобильный номер телефона.

номер телефона

3.На телефон придёт SMS с кодом подтверждения. Его следует ввести у соответствующего окна на странице;

4.Далее остаётся ввести данные карты и личную информацию;

5.Придумываем пароль;

6.Сохраняем присвоенный идентификатор и сохраняем пароль.

При утере данных для входа нужно воспользоваться кнопкой «Я забыл пароль». Система попросит ввести номер телефона, после чего на него придёт код подтверждения, и пароль можно будет сбросить.

Как войти

Вход можно осуществить только через официальный сайт – https://homebank.kz/#/users/login. На данный момент доступно три метода входа:

  • с помощью доверенного номера телефона;
  • идентификатора Хоумбэнк;
  • логина myHalyk.

Доверенный номер – это мобильный телефон, зарегистрированный в системе Хоум Банк пользователем. На него отправляются коды подтверждения операций, восстановления, и так далее. Он устанавливается в банкоматах Halyk Bank, Казком и в любом отделении этих банков.

авторизация

На сайте надо выбрать один из трёх вариантов для входа и ввести номер телефона/логин и пароль. После этого нажимаем «Войти» и получаем доступ к учётной записи.

Как оплачивать услуги

Доступ к услугам и платежам открыт без входа в аккаунт. Однако для оплаты это сделать придётся. На сайте доступно несколько видов услуг, которые можно оплатить. Например, клиенты могут без проблем пополнить мобильный номер телефона.

Сначала следует открыть страницу https://homebank.kz/#/payments/main. В левом верхнем углу пользователи могут выбрать город, а в правом – найти одну из доступных услуг. Чуть ниже есть целый перечень категорий оплачиваемых услуг.

услуги

Мобильное приложение

Для владельцев смартфонов разработано мобильное приложение HomeBank. Оно доступно владельцам Android и iOS.

Программа для Андроида доступна по ссылке в Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.kkb.homebank. Выглядит страница вот так:

установка

Очень важно не перепутать приложения со схожими мошенническими, так как таким образом очень легко потерять все средства на своих счетах. Данное приложение включает в себя ещё больше возможностей – AirPay, QR платежи, и много другое.

Скачать HomeBank для iOS пользователи могут в App Store по ссылке https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 и выглядит так:

в App Store

Версия для iOS отличается только дизайном, в остальном приложение идентично.

Как оплатить алматыэнерго по номеру договора

Ранее пользователи могли оплачивать услуги Алматыэнерго по номеру договора через банкомат и личный кабинет. Однако теперь банкоматы Казком не поддерживают данную функцию, а через хоум банк такой возможности нет.

Техническая поддержка на форуме Хоумбанк ответила, что данная функция будет введена по согласию Алматыэнерго. Введение оплаты по номеру договора будет возможно, если у последних есть требуемое оборудование и желание сотрудничать с Хоумбанк.

Как восстановить кодовое слово

Чтобы восстановить доступ к учётной записи обязательно нужно помнить созданные кодовые слова. Это своеобразное подтверждение личности владельца, что помогает защитить аккаунты от мошенников.

С помощью звонка в техподдержку восстановить кодовое слово нельзя! Оно не выдаётся ни при каких обстоятельствах.

Есть два метода восстановления кодовых слов:

  1. Через банкомат – выбрать функцию «смена пин-кода», потом «доверенный номер», «Кодовое слово». Банкомат распечатает «пароль» на отдельном чеке. При этом взымается комиссия в размере 30 тенге.
  2. Написать на электронную почту callcenter@kkb.kz письмо, объясняющее ситуацию и следовать инструкциям.
  3. Посетить банковское отделение QAZKOM с документами, удостоверяющими личность.

Этими тремя методами вы гарантировано восстановите утерянное кодовое слово. После процедуры восстановления обязательно запишите эти данные, чтобы ситуация больше не повторялась.

Как снять ограничения на оплату услуг в интернете

Во многих банках стандартно установлена блокировка интернет-платежей. Из-за этого большинство пользователей сталкивается с трудностями и случайно блокируют свои карты.

Чтобы снять ограничения в мобильном клиенте нужно:

  1. Открыть раздел «главная».
  2. Перейти в раздел «Настройки».
  3. Кликнуть по «Оплата в интернете».
  4. Сменить настройки прав.

После этого ограничений по картам быть не должно. Если они остались, нужно позвонить в техподдержку.

Как отключить автооплаты с предыдущей версии

В текущей версии Хоумбанка нет возможности управлять функцией автооплаты. Из-за этого средства списываются, а пользователи не могут ничего сделать.

Единственным решением является прямое обращение в техподдержку банка. На данный момент другими методами отключить услугу нельзя.

Как получить справку о наличии финансовых средств

В предыдущей версии мобильного банка была функция получения подобное справки на английском языке. На данный момент она доступна только при посещении отделения банка.

Техническая поддержка Хоумбанк

Пользователи могут связаться с техподдержкой банка несколькими методами.

  1. По горячей линии поддержки 2585-334.
  2. Через Skype – homebank_kkb.

Отдел сотрудников работает круглосуточно, поэтому можно смело звонить в любое время.

Итог

Хотя обновлённый Хоумбэнк и имеет много недочётов, разработчики мобильного банка усиленными темпами работают над ними. Большинство недоступных функций обещают ввести в ближайших обновлениях.

Создать аккаунт очень просто – для этого достаточно следовать инструкциям выше и не делать ошибок.

Функционал даёт возможность провести большинство операций самостоятельно через компьютер. Благодаря интуитивно-простому дизайну клиентам должно быть легко ориентироваться по сайту.

При столкновении с ошибками либо неполадками рекомендуется составить тикет на сайте техподдержки или позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail

Комментарии

Как отключить смс уведомления на телефоне

Как отправить деньги на другую карту? Как узнать какой номер закреплен к карте?

При регистрации в мобильном приложении, программа зависает.

Почему я не могу зарегистрироваться?

Почему не могу зайти в компьютере в личный кабинет?

В компьютере есть регистрация в хомбанке, есть счета, при открытии моб. приложения спрашивает идентификатор, у меня вход через доверенный номер. Теперь счет депозитный можно открыть только через моб. приложение?

Приветствую! У меня нет карты. Как я могу зарегистрироваться в Homebankе?

Добрый день, почему не проходит регистрация в хоумбанке?

Здравствуйте... при восстановлении пароля вместо надписи "я забыл пароль" стоит надпись "забыли пароль?".. после её нажатия предлагается восстановить с помощью мобильного приложения..оно на компе не работает.. при надписи " я забыл пароль2 раньше можно было быстро зарегистриороваться и ввести новый пароль... что делать?

Здравствуйте, не могу зайти в интернет банкинг, чтобы посмотреть историю платежей . Разговор с операторами почему-то из Москвы не помог, только закончились деньги на телефоне.

Я не могу войти в Homebank на компьютере. Пытаюсь переустановить программу, тоже не получается

Здраствуйте, такая проблема, немогу пройти регистрацию хомбанке.

Фото удостоверения сделано 2004 году в 45 лет ,сейчас, сами понимаете, что я с 1953 года ,и фото уже не совпадает с уд. личности.

Здраствуйте. Такая проблема. Не могу пройти регистрацию в Хомбанке, я с 1953 года, фото на уд. личности сделано 2004 году. Было удаления глаза, у меня онкология, по этой причине не получается пройти регистрацию, фото молодой сорокопятилетней женщины с 67 летней уже несоответствует.

Как через компьютер зарегистрироваться по номеру телефона?

Здравствуйте! Скажите, что делать, если украли телефон?

Добрый день! Как изменить доверительный номер?

Здравстауйте, как на компьютере регистрировать хомебанк?

Как мне узнать доступные средства на карте ?

Добавить комментарий