Home Credit Bank предлагает своим клиентам управлять средствами и банковскими услугами в онлайн-режиме, открыв на своё имя персональный аккаунт. Войти в личный кабинет Хоум Кредит можно по номеру телефона – на официальном портале компании или с мобильного приложения.
Вход и регистрация
Получить доступ могут только лица, использующие любой банковский продукт данного учреждения: банковскую карточку, открытый счёт, кредит и т. п. Обычно комбинацию логин+пароль выдают ещё в момент одобрения заявки на получение любого из продуктов, если клиент сделал соответствующий запрос.
Вне зависимости от типа регистрируемого аккаунта, задача может быть выполнена любым из трёх способов:
- на официальном портале банка;
- по телефону – через оператора горячей линии;
- в любом из отделений финучреждения.
Для регистрации на сайте компании нужно открыть окно авторизации, расположенное в верхнем правом углу (кнопка «Войти»), и далее в появившейся форме кликнуть по ссылке «Получить».
В появившейся форме вводятся персональные данные клиента:
- номер заключённого с банком соглашения или номер карточки;
- паспортные данные.
В конце нужно вписать код с картинки и нажать на «Продолжить».
Теперь нужно пройти ещё один проверочный этап. В базе данных сохранён номер сотового, к которому привязана карточка или соглашение. На него вышлют СМСку с кодом для подтверждения личности, запрашивающего доступ к системе. Введя его, в ответ юзеру вышлют на сотовый логин и пароль для первичной авторизации на сайте.
Вариант со звонком предполагает вызов оператору банка на номер 8 (495) 785-82-22 или 8 (800) 700-80-06. Звонить с номера, привязанного к карточке или договору, не нужно.
Когда соединение с оператором будет установлено, сотрудник должен провести идентификацию личности звонящего. Для этого потребуется назвать:
- серию и номер паспорта;
- кодовое слово;
- номер сотового, прикреплённого к договору/пластику.
Сотрудник сообщит логин и пароль для авторизации устно либо же вышлет его в СМСке.
Чтобы подключить услугу интернет-банкинга в отделении, туда нужно подать соответствующую заявку и предъявить паспорт. В ответ заявитель получит конверт с персональными данными для первой авторизации.
Вход в учётную запись осуществляется на главной странице сайта Home Credit. В верхнем правом углу нужно найти кнопку «Войти», после чего потребуется выбрать определённую версию кабинета. Всего есть 2 разновидности:
- «Мой кредит»;
- «Интернет-банк».
Вход в версии «Мой кредит» осуществляется с помощью ввода логина и даты рождения лица, на которое он был зарегистрирован. В последнем поле нужно ввести проверочный код, а затем кликнуть по кнопке «Продолжить».
В версии же «Интернет-банк» необходимо ввести в поля логин и пароль, указанные при регистрации.
Если использования учётной записи осуществляется с личного устройства, доступа к которому нет у других лиц, можно поставить галочку возле надписи «Запомнить пароль». После этого данные будут сохранены, и не придётся каждый раз входить в кабинет.
В обоих случаях вход осуществляется по телефону – номер служит в качестве логина. После нажатия на кнопку «Продолжить» на сотовый, который был привязан к договору, заключённому с клиентом, вышлют ещё один код. Введя его, юзера перенаправят в аккаунт.
На заметку! Для восстановления доступа к аккаунта можно сделать следующее:
- Открыть форму авторизации и нажать на строчку «восстановить».
- Позвонить оператору и запросить доступ к кабинету.
Недавно у банка появились новые сервисы.
Первый рассчитан для держателей карт «Польза»: в нём можно отслеживать все сведения о текущем состоянии карточки, начисляемом кэшбеке и иным операциям.
Второй называется «Товары в рассрочку» и рассчитан для людей, покупающих различные продукты и компаний-партнёров Хоум Кредит. Сама покупка оформляется в магазине, а средства получаются либо в рассрочку, либо в кредит.
Функционал кабинета
Сама компания занимается преимущественно выдачей потребительских кредитов населению. Персональный же аккаунт банка Хоум Кредит позволяет клиентам:
- погашать и оформлять кредиты;
- просматривать остаток по счетам и картам;
- активировать и блокировать карточки и иные опции;
- получать сводку по имеющимся активам, ссудам и прочим услугам;
- оплачивать покупки и услуги (ЖКХ, связь, интернет и т. п.);
- осуществлять переводы с карты и счетов Хоумкредит банка на другие карточки и счета.
Доступ к системе бесплатный, нужно лишь пройти регистрацию. Однако у каждой разновидности кабинета имеются разные возможности.
Версия ЛК «Мой кредит» предлагает более сокращённый функционал. Перейдя в этот раздел, пользователь сможет ознакомиться лишь с основными моментами, касающимися взятых кредитов:
- величины задолженности и окончательного срока выплаты;
- получение выписки о взятой ссуде;
- даты, к которой должен быть внесён очередной платёж.
Следовательно, эта версия аккаунта позволяет только управлять кредитами.
Полный функционал предлагает версия «Интернет-банк». Авторизовавшись здесь, юзер сможет управлять не только ссудами, но и осуществлять иные действия хранящимися активами и предлагаемыми услугами ХомКредит банка.
На заметку! Любители мобильных приложений могут скачать и установить утилиту «Мой кредит» на своё устройство. Загрузить его можно для ОС:
- Android;
- Microsoft Phone;
- iOS.
Преимущество такого решения не только в доступе к системе с сотового, но и в удобной авторизации. Вход в ЛК осуществляется сразу после установки программы, после чего для ограничения доступа можно:
- установить защитный код из 4-х цифр;
- закрепить вход по отпечатку пальца (если устройство поддерживает данную технологию).
Приложение предлагает те же возможности, что и личный кабинет на портале Хоум Кредит. Плюс к этому, можно просматривать адреса ближайших отделений и банкоматов компании (с возможностью построения маршрута до пункта), а также использовать инструменты для анализа расходов и доходности.
Как приложение, так и аккаунт на сайте имеет несколько разделов:
- «Продукты», в котором содержатся сведения обо всех имеющихся карточках, кредитах и вкладах;
- «Платежи и переводы», где можно осуществлять операции по оплате и выводе средств;
- «Конвертация», в котором можно обменять одну валюту на другую;
- «Оформить кредит» раздел для подачи заявки на получение ссуды в онлайн-режиме;
- «Сообщения» – здесь появляются все оповещения от банка (о текущих предложениях для клиентов и напоминания о предстоящих платежах);
- «Настройки» – раздел для изменения параметров учётной записи.
На заметку! Есть ещё один связаться с работниками банка: через «Хоум-чат», найти который можно на сайте компании или в фирменной утилите.
Итак, для использования дистанционного сервиса управления средствами и услугами нужно пройти регистрацию персонального кабинета. Главными условиями являются наличие любого из продуктов и привязка к нему номера сотового. На выбор клиенту предлагают две разновидности сервиса – на сайте компании или через приложение.
Комментарии
Гость 08.04.22
Добрый день, хочу узнать о задолжности кредита.