Личный кабинет на сайте РН Банка

РН Банк

АО РН Банк – совместный финансовый проект объединения таких производителей, как Рено, Ниссан и Митсубиси. Основными направлениями работы банка выступают кредитование населения на приобретение авто, которые они производят, обеспечение финансами дилеров, сотрудничающих с компаниями в составе объединения, оказание иных дополнительных финансовых услуг. Входит в топ-100 банков России по величине активов, обладает высокими позициями по показателям надежности согласно рейтингам. Стремление банка удовлетворить клиентов качественным предоставлением финансовых услуг, а также предугадать их интересы и потребности привело к необходимости функционирования в интернет-банкинге и созданию личного кабинета РН Банка.

Описание сервиса

Личный кабинет РНбанка – система удаленного доступа к банковским услугам клиентов при помощи интернета. Она позволяет пользователям самостоятельно совершать операции со своими счетами, картами и финансовыми продуктами онлайн при помощи компьютера или мобильного устройства. Это открывает новые уровни доступности и качества обслуживания клиентов банковской службы.

Предоставляемый функционал

Все клиенты, прошедшие регистрацию в личном кабинете, получают круглосуточный неограниченный доступ к выполнению следующих операций:

  • управление созданными счетами и выпущенными дебетовыми и кредитными картами (создать счет, заказать выпуск карты, проверить состояние счета, получить реквизиты, заблокировать);
  • просмотр истории действий по счетам и картам;
  • оплата услуг (ЖКХ, государственные штрафы и пошлины, услуги связи), покупка транспортных билетов онлайн;
  • создание шаблонов для платежей, производимых на регулярной основе;
  • осуществление денежных переводов между собственными счетами, другим клиентам банка, клиентам других банков, на электронные кошельки платежных систем (Qiwi, Paypal, Яндекс.Деньги, Webmoney);
  • управление кредитованием (подача заявки на оформление, совершение взносов по процентам по кредиту, просмотр информации актуальной информации об условиях кредита, сроках и размере платежей, досрочное погашение);
  • оперативная связь с сотрудниками банка с помощью чата или по горячей линии.

Для того чтобы клиент мог пользоваться возможностями личного кабинета в полном объеме, ему необходимо пройти регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Акционерное общество РН Банк предлагает два способа получения доступа к сервису:

1.Во время заключения договора клиент указывает номер телефона и адрес электронной почты, на который во время активации сервиса приходит сообщение из банка, содержащее логин для авторизации. По номеру телефона также можно осуществить вход за неимением присылаемого логина. Оба идентификатора закрепляются за клиентом, поэтому их применение равноценно. Что касается пароля, то первоначально он поступает в смс-сообщении. Затем его требуется поменять из соображений безопасности на более надежный.

меню

2.В случае если в договоре не был указан e-mail, нужно будет составить заявление, направленное на смену персональных данных. На официальном сайте банка www.rn.bank.ru потребуется загрузить нужный бланк, заполнить его, внеся корректные действительные данные электронной почты и номера мобильного телефона, поставить подтверждающую подпись, сделать скан, прикрепить к форме обратной связи. Найти ее можно в разделе «Контакты»  «Написать нам». Когда заявка будет рассмотрена в смс-сообщении, поступит информация для входа в личный кабинет.

активация

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в сервис, нужно зайти на страницу интернет-банка, перейдя по ссылке с главной страницы официального сайта банка. На открывшейся странице нажать на «Перейти к авторизации». В форме авторизации нужно ввести логин, отправленный по электронной почте, или номер телефона, нажать «Продолжить». Далее ввести пароль, который придет в смс-сообщении. Войдя в личный кабинет, рекомендуется сменить временный пароль на постоянный.

ввод логина и пароля

Процедура смены пароля

Для смены пары логин/пароль в личном кабинете нужно:

  • войти в сервис при помощи текущих логина и пароля;
  • перейти в раздел «Настройки»;
  • создать новый пароль и логин, подтвердить замену при помощи кода из смс. Сохранить внесенные изменения.

Восстановление доступа к сервису

В случае если не удается зайти в кабинет, можно воспользоваться функцией восстановления доступа. Для этого потребуется:

  • посетить сайт интернет-банка, зайти на страницу авторизации;
  • кликнуть по ссылке «Повторная активация»;
  • в загрузившейся форме вписать свой логин (можно использовать также номер телефона) и дату рождения;
  • дождаться смс с временным паролем,
  • войти в систему;
  • поменять временный пароль на основной.

Если и пароль, и логин оказываются забыты или недоступны, то процедура восстановления будет возможна при обращении в офис банка клиентом лично. Потребуется предоставить документы, подтверждающие личность, и составить заявление на восстановление. После положительного рассмотрения обращения клиенту посредством смс поступят новые данные для входа.

Правила безопасного использования

Для интернет-банкинга крайне важно, чтобы обеспечивалась безопасность соединения и совершения операций, так как, кроме клиента, никто не сможет предотвратить какие-либо опасные посягательства на его счета и баланс на них. Если в офисе банка присутствуют работники, занимающиеся безопасностью, и соблюдены меры защиты от мошенников, то в случае пользования сервисом клиенты банка обязаны соблюдать принципы безопасного использования самостоятельно.

В число главных принципов безопасного обращения с личным кабинетом входят:
авторизация в сервисе не требует других данных, кроме логина и пароля. Будьте внимательны, если вход требует ввода дополнительных данных, то проверьте правильность сайта, на котором находитесь;

хранение логина и пароля требует секретности. Категорически не следует сообщать кому-то, кроме доверенных Вам лиц, пароль от личного кабинета, PIN код платежной карты, а также код CVV. Неважно, кто требует от Вас эти данные – представитель банка, полицейский или оператор связи, держите их в секрете. Получив подобную информацию, злоумышленники смогут распоряжаться средствами втайне от Вас.

генерируйте максимально сложный пароль в рамках Вашей способности его запомнить: используйте буквенный регистр (строчные и заглавные буквы), цифры и символы. Исключите из вариантов потенциального пароля вариации имени и фамилии, дня рождения, имен близких и друзей. Это наиболее простые и очевидные варианты, которые подберут в первую очередь. Избегайте их, это поможет защитить аккаунт максимально надежно.

При потере доступа к номеру телефона, который был привязан к личному кабинету, нужно незамедлительно донести эту информацию до сотрудников банка: обратиться в офис или связаться со службой поддержки.

держите в поле своего внимания устройство, с которого был совершен вход в личный кабинет. Обязательно закрывайте все активные сессии и выходите из аккаунта каждый раз, как заканчиваете его непосредственное использование.

Удаление личного кабинета

Если дальнейшее использование сервисом не предполагается Вами в долгосрочной перспективе, то Вы можете отключить его в любое удобное время. Для этого обратитесь с просьбой об отключении к сотрудникам в отделении банка.

Итог

Сервис личный кабинет РН Банк – грамотный выбор ценящих свое время и комфорт людей. Обладает всеми необходимыми функциями, присущими веббанкинг-сервису в настоящее время, а также рядом дополнительных полезных функций. Оснащен современной системой защиты от злоумышленников, и является отличным решением для тех, кто хочет действовать в ногу со временем, успевать больше других и получать больше выгод и возможностей от банковских продуктов.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий