С недавних пор получение разовых кодов от Сбербанка стало недоступным в банкомате. Причиной тому была невнимательность пользователей и участившиеся случаи крупного мошенничества. Однако многие теперь не знают, как получить доступ к одноразовым кодам подтверждения. Рассмотрим этот момент ниже.
Получение через SMS
Самым простым и доступным способом для подтверждения операций является использование паролей через СМС. При попытке произвести какую-либо оплату онлайн, на мобильный номер телефона пользователя должно прийти сообщение от номера 900. То же самое касается и остальных операций, например, при попытке входа в личный кабинет. Срок действия – 5 минут после отправления.
Частые проблемы при работе с СМС
Чаще всего происходят сбои именно в получении разовых кодов доступа. Рассмотрим, почему не приходят сообщения.
- Первая причина – сбой в работе смартфона. Рекомендуется переключиться на режим сети “Только 2G”, отключить мобильный интернет и перезагрузить устройство.
- Вторая причина – сбой в работе системы. Обычно, при попытке получить ещё один пароль, всё начинает работать как следует. Однако бывают моменты, когда проходят какие-то техработы, из-за чего сервисы могут быть недоступными.
- Третья причина самая редкая – попадание сообщения в чёрный список. В таком случае нужно пролистать все сообщения из раздела “Спам” и поискать номер 900.
Через интернет
Данный метод является недоступным, так как для входа понадобится использовать мобильный телефон, привязанный к личному кабинету Сбербанк Онлайн.
То же самое касается всех операций, связанных с системой онлайн-банкинга – каждая из них требует подтверждения с помощью ввода SMS-кодов. Поэтому войти в аккаунт, не имея телефона при себе либо одержать пароль через интернет, не получится.
Через банкомат
Как сменить пароль на карте СбербанкаДанный метод является устаревшим, так как ещё в 2016 Sberbank от него отказался. Ранее можно было получить список одноразовых паролей, которые клиент мог использовать для определённого количества подтверждений операций.
Делалось это следующим образом:
1.В банкомат вставлялась карта и вводился ПИН.
2.Открывался раздел “Подключить Сбербанк Онлайн”.
3.Выбирался пункт “Получить список одноразовых паролей”.
4.После этого следовало завершить операцию и забрать распечатанный банкоматом чек.
Именно чеки стали причиной отказа от данного метода получения. Большинство клиентов использовали 1–2 кода из 20 доступных, после чего выбрасывали чек. Их находили мошенники и получали доступ к персональным аккаунтам таких пользователей, после чего без преград совершали необходимые им переводы с помощью доступным кодов.
Получение для Сбербанк Бизнес
В системе Сбербанк Бизнес также требуется подтверждение операций. При авторизации в личном кабинете код доступа автоматически будет отправлен на привязанный мобильный телефон. Если он не приходит, следует повторить шаги, рассмотренные в разделе “Частые проблемы при работе с СМС”.
Где взять confirmation code?
Одноразовая комбинация отправляется клиенту каждый раз, когда системе необходимо убедиться в “реальности” производимых действий. Этот процесс происходит автоматически, поэтому отправлять специальный запрос никуда не нужно.
Confirmation Code будет автоматически отправлен в виде SMS от номера 900. Так как из трёх доступных методов два являются недоступными, это единственный метод одержания разовой комбинации.
Как сменить привязанный номер?
Если по каким-то причинам доступ к ранее используемому номеру утрачен, тогда обязательно нужно перепривязать новый к своей учётной записи. Без этого большинство действий будут попросту недоступны пользователю.
Для смены необходимо позвонить на горячую линию колл-центра: 8 800 555 55 50.
Оператору следует сообщить о том, что ранее используемый номер недоступен и нужно совершить перепривязку. После подтверждения личности будет зарегистрирован “новый” аккаунт с доступом к старым счетам.
Вход с подтверждением
Чтобы авторизоваться в сервисе мобильного банкинга нужно:
1.Перейти по ссылке https://online.sberbank.ru.
2.Ввести логин, пароль, а также кликнуть кнопку “Войти”.
3.Подтвердить авторизацию вводом кода из сообщения на телефоне.
После этого откроется доступ к функционалу системы онлайн-банкинга.
Итог
Раньше клиенты Сбербанка имели три метода для получения разовых кодов подтверждения. Однако теперь система присылает их только в виде SMS от номера 900. Два метода организация решила убрать, прокомментировав это “усилением мер безопасности”.
Разовые Confirmation Code требуются для авторизации в личном кабинете, переводе средств, оплаты чего-либо, вкратце – для всего. Поэтому это очень важная часть в работе системы.
При столкновении с тем, что сообщение не приходит, нужно перейти на режим сети “2G”, отключить интернет и перезагрузить устройство. В большинстве случае это помогает решить возникшую проблему.
И также важно как можно быстрее обновить данные о привязанном мобильном телефоне, если он был изменён. Это позволит своевременно получать SMS с различными данными от Сбербанка, а также попросту необходимо для доступа к полному функционалу сервиса. И не забываем последнее: срок действия каждого сообщения 5 минут. При генерации нового, старое является недействительным.
