АО «Локо-Банк» – мультифункциональная коммерческая финансово-кредитная организация, зарегистрированная в 1994 году с использованием капитала международного фонда East Capital. Участие стороннего инвестора в жизни банка принесло существенные плоды – «Локо-Банк» закрепился на высоких позициях в рейтинге передовых финансовых организаций, доступных на территории Российской Федерации, получил стабильные рейтинги от международных комиссий и экспертов и переключился на технологичные бизнес-процессы, нацеленные на взаимное сотрудничество между клиентами и организацией.
С географической точки зрения «Локо-Банк» представлен в 21 регионе (преимущественно в центральной части страны) и предлагает физическим и юридическим лицам кредиты и вклады, обмен валют и денежные переводы, расчетно-кассовое обслуживание и аренду банковских ячеек. Для тех, кто не привык отрываться от дел и не желает посещать отделение ради каждой перечисленной процедуры, предусмотрены круглосуточные интернет-сервисы с дистанционным обслуживанием и внушительным списком предлагаемых функций, рассчитанных и на частных клиентов и на юр лиц:
- Контроль расходов и доходов. Выписка со счета в виде таблицы, которую разрешают или перенести на адрес электронной почты, или же сохранить на жестком диске.
- Платежи в один клик. Оплачивать разработчики разрешают подписки на развлекательные сервисы, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД со скидкой до 50%.
- Информация об акциях и начислениях. Об SMS-оповещениях и беспрерывном посещении официального сайта, наконец-то, можно и забыть – в личном кабинете легко посмотреть баллы и кэшбэк, узнать, какие действуют процентные ставки и как оформить рефинансирование, не выходя из дома.
- Управление вкладами онлайн. Персональный финансовый консультант поможет не запутаться в доступных предложениях и выбрать тот вариант, который поможет накапливать и увеличивать доход.
- Конвертация в сети по льготному курсу. Дополнительная скидка при обмене от 3 тысяч долларов или евро, привилегии для зарплатных клиентов.
- Для бизнесменов и индивидуальных предпринимателей в «Локо-Банк» предусмотрена отдельная категория услуг, сосредоточенная на расчетно-кассовом обслуживании, изучении входящих или исходящих платежей, платежах и функциональных шаблонах, банковских гарантиях, инвестициях и депозитах.
Мобильный контроль
Перечисленная выше коллекция услуг и финансовых продуктов давно доступна и с мобильных платформ iOS и Android. Как ни странно, но взаимодействовать с интернет-банком на смартфонах и планшетах намного удобнее. Во-первых, разработчики предусмотрели поддержку push-уведомлений, которые бесплатно заменяют систему SMS-оповещений и помогают не пропустить важных событий, произошедших со счетом. Во-вторых, в мобильном клиенте «ЛокоБанка» на iOS и Android действует авторизация по сканнеру отпечатка пальца (или же форме лица с технологией Face ID, доступной на iPhone и iPad) а значит, запоминать пароль и личный идентификатор не придется (предложение действует и для юридических учетных записей, и для физического лица).
И напоследок – компактный личный кабинет способен бегло рассказывать об акциях и скидках, переводить общение в чат службы поддержки (больше никаких звонков и часового ожидания) и даже отображать расположение ближайших банкоматов и отделений на глобальной карте. И главное, разработчики позаботились о каждом клиенте, поэтому скрестили в компактном корпусе сервиса «Локо Мобайл» функционал, рассчитанный и на розничных, и на корпоративных клиентов. Для использования доступных привилегий стоит загрузить программное обеспечение из доверенных цифровых магазинов App Store (https://itunes.apple.com/ru/app/lokobank/id895017259?mt=8) и Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idamobile.android.LockoBank). Процедура займет не более 10 минут, а результат обязательно впечатлит!
Доступные услуги
Линейка финансовых продуктов «Локо-Банка» обширна:
Кредитование. Займы выдаются физическим и юридическим лицам, способным справиться с целым рядом требований и условий. Возраст – от 21 года до 68 лет, гражданство строго Российской Федерации, доход необходимо подтвердить справкой 2-НДФЛ или же трудовым договором. Отдельная графа требований связана со страхованием. Избежать защиты здоровья или жизни, а в некоторых случаях и недвижимости, перед кредитованием и сохранить стандартную процентную ставку нельзя – при отказе от страхования сумма выплат увеличивается.
Из преимуществ кредитования в «Локо-Банке» – привилегии для зарплатных клиентов. Так уменьшается и процентная ставка и, соответственно, ежемесячный платеж, а вместе с тем – итоговая переплата. Предварительно оценить условия кредитования и узнать о привилегиях организаторы предлагают в разделе с мультифункциональным кредитным калькулятором. Стоит внести стартовый набор параметров (сумма, срок) и можно узнать ежемесячный платеж и иные подробности.
Справка о кредитной истории. Востребованная услуга, которая помогает бесплатно (не чаще, чем 1 раз в год) узнать о том, насколько положительная репутация у заемщика. Информация выдается двумя способами – и в виде бумажной справки, и в форме электронного документа.
Как создать личный кабинет СКБ онлайн банкСправка о кредитной истории не является официальным документом и не помогает увеличить шансы на получение займа, а лишь помогает клиенту узнать, не нужно ли исправлять допущенные ошибки в виде просрочек и невыплаченных задолженностей.
Банковские карты. «Локо-Банк» выпускает дебетовые, кредитные, зарплатные и автомобильные карты. Каждый вид «пластика» выполняет различные финансовые цели и помогает как накапливать денежные средства и получать кэшбэк и доход на остаток, так и тратить, погашая задолженности по мере необходимости.
Карты оформляются в отделении банка и выпускаются в течение 3–5 рабочих дней. Из документов обязательно понадобится паспорт гражданина Российской Федерации, остальные подробности и условия стоит уточнить у консультантов по номеру 8 800 250 50 50, заранее указав, какой именно продукт понадобился.
Вклады. Денежные средства от клиентов банк принимает по условиям четырех доходных программ с плавающей процентной ставкой, минимальной суммой вклада, начинающейся от 50 тысяч рублей, и разным сроком для получения денежных средств – от 100 дней до 3 лет. Валюта вкладов – рубли, американские доллары, евро.
Перед тем как выбрать подходящую доходную программу, организаторы рекомендуют заглянуть на официальный сайт и обязательно проверить актуальность информации (https://www.lockobank.ru/personal/savings/). Из-за специальных предложений, появляющихся 2–3 раза в полугодие, и плавающей процентной ставки суммы, сроки и потенциальный доход могут сильно меняться. В этом же разделе легко рассчитать примерный доход с помощью встроенных калькуляторов.
Процедура займет не больше 5 минут (главное, заполнить парочку текстовых полей и подвигать доступными ползунками), но зато появится шанс сразу же узнать, стоит ли вкладывать деньги или лучше подождать обновления доходных программ.
Подготовка учетной записи
Личный кабинет Локо Банка доступен в двух экземплярах, и для каждого предусмотрен уникальный алгоритм действий:
Локо Банк Онлайн для физических лиц. Регистрация учетной записи для частных клиентов происходит в дистанционном режиме.
Разработчики предлагают сначала перейти на страницу с личным кабинетом (https://i.lockobank.ru/Entry/Login/?ReturnUrl=%2F), а затем вместо ввода конфиденциальной информации в доступные текстовые поля выбрать пункт «Регистрация».
Текущая веб-страница автоматически перезагрузится и на экране появится новая текстовая форма, состоящая из двух пустующих полей. В первое придется ввести номер банковской карты (авторизация с помощью банковского счета невозможна), а во втором – выбрать дату рождения.
Переданная информация сверяется с базой данных, и если проверка пройдена корректно, на прикрепленный к карте номер мобильного телефона придет SMS с логином и паролем и дальнейшими инструкциями. Важно сразу же запомнить, что хранить конфиденциальную информацию, переданную банком, на смартфоне не рекомендуется, а еще лучше – сразу же сменить пароль в настройках учетной записи.
Если зарегистрироваться не получилось, стоит обратиться за помощью в ближайшее отделение «Локо-Банка». Адреса, режим работы и предлагаемые услуги каждого отделения перечислены на официальном сайте в разделе «Контакты» (https://www.lockobank.ru/about/branches/).
Для точного поиска стоит выбрать правильный город и расставить галочки напротив тех предложений, которые нужны (например, обслуживание физических лиц и работа в выходные дни). Сразу после проведенной сортировки остается взять паспорт гражданина Российской Федерации, карту и выдвинуться по выбранному адресу.
Локо-Банк Бизнес. Обслуживание юридических лиц в дистанционном режиме тоже проводится на официальном сайте в соответствующем разделе (https://business.lockobank.ru/login).
Но, к сожалению, так же зарегистрироваться в два действия, как в инструкции выше, нельзя. Разработчики предлагают корпоративным клиентам посетить отделение банка и провести собеседование.
Профессиональные консультанты подберут подходящий способ обслуживания, предложат льготные тарифы, а заодно выдадут логин и временный пароль для авторизации. Для оформления договора потребуется паспорт гражданина Российской Федерации и документы, подтверждающие факт владения бизнесом.
Кстати, лучший способ заранее договориться о собеседовании и сэкономить свободное время – позвонить по номеру 8 800 250 50 50 и, указав город, требуемую услугу и остальные подробности, договориться о встрече с сотрудниками, представляющими отдел корпоративного взаимодействия.
Важные нюансы и особенности
Авторизация. Вход в каждый личный кабинет происходит по заранее спланированному сценарию. Первый шаг – определение текущего статуса. Частным лицам подойдет стандартный Локо Банк, предпринимателям – вариант Бизнес.
Вне зависимости от выбора для частных клиентов и для юрлиц предусмотрен ввод логина и пароля в доступные текстовые поля.
И если информация введена корректно, на экране тут же появится интерфейс личного кабинета с балансом, выписками и внушительной коллекцией дополнительных разделов, предусматривающих оформление кредитов и вкладов в дистанционном режиме.
Смена версий. Если авторизация в новой версии личного кабинета для частных клиентов заканчивается ошибкой или интерфейс не загружается, а шрифты не читаются, разработчики рекомендуют воспользоваться «старой версией» интернет-банка с упрощенным дизайном и до совершенства доведенной оптимизацией.
Кнопка для перехода доступна на странице с авторизацией.
Из важных плюсов старой версии – поддержка браузеров и протоколов, которые давно не используются на современных компьютерах. Правда, и о безопасности стоит подумать заранее. Лишние плагины и расширения рекомендуется выключить.
Восстановление данных. Если же авторизация заканчивается ошибкой о неправильно набранном логине и пароле, значит, придется пройти процедуру восстановления, которая доступна в каждом кабинете – и для физических лиц, и для бизнесменов.
В зависимости от выбора официальный сайт «Локо-Банка» или предложит позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-50-50 и сообщить о возникших трудностях, или же воспользоваться специальной процедурой восстановления, рассчитанной исключительно на частных клиентов.
Звонить никуда не придется. Главное, указать выбранный логин или же ввести номер банковской карты.
Процедура заканчивается получением специального 6-значного проверочного кода, который придет в виде SMS на прикрепленный к карте номер мобильного телефона. Полученный код придется ввести в пустующее текстовое поле и нажать на кнопку «Сбросить пароль». Дальше останется ввести новую комбинацию из символов и букв и нажать «Сохранить». При смене информации произойдет автоматическая рассинхронизация в каждом приложении или браузере, которое хранит данные для входа.
Демонстрационный режим. Для индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса банк предусмотрел специальный демо-режим, который помогает не на словах, а на деле разобраться с функционалом, доступным в «Локо-Банк».
После авторизации под вымышленным логином и паролем появится шанс войти и взглянуть на счета и депозиты, кредиты и карты, эксклюзивный конвертер валют с льготными тарифами и раздел с валютными операциями. Каждый раздел в демонстрационном формате продуман до мельчайших подробностей и помогает, не выходя из дома, изучить те вещи, с которыми хотелось бы столкнуться.
Параметры безопасности. Официальный сайт дорабатывается специалистами банка ежедневно и беспрерывно, в особенности с точки зрения безопасности. Но каким бы ни было шифрование данных и используемые проверки конфиденциальной информации, забывать о стандартных принципах защиты ни в коем случае нельзя. В первую очередь стоит помнить, что передавать даже сотрудникам банка логины и пароли запрещено. Еще не рекомендуется сохранять данные для авторизации в браузере и забывать о «выходе» из учетной записи после того, как финансовые операции и важные действия уже завершены. Кроме того, выданный с помощью SMS пароль стоит сразу же сменить в личном кабинете, проявив немного фантазии. Стоит скомбинировать заглавные и прописные буквы, цифры и разрешенные символы и использовать не менее 8 знаков.
Единая платформа. Наконец, о самом важном. В начале 2018 года разработчики целиком и полностью переписали мобильное приложение Локо Мобайл. К нововведениям можно отнести многое. Здесь и использование Touch ID и Face ID, и поддержка Apple Pay и Google Pay, и доведенная до совершенства оптимизация, и защита. Но даже такие преимущества меркнут перед главным достоинством мобильного компаньона – работой сразу в двух режимах. Отныне переключаться между профилями физического лица и бизнес-клиента можно в два действия. Больше никаких долгих авторизаций, постоянных перезапусков и неудобств. Время ощутить новые технологии!
«Локо-Банк – прогрессивная финансовая организация, следующая по пути эксклюзивного технического развития. Разработчики смогли скрестить две учетные записи, упростили регистрацию, продумали мобильный интернет-банк и даже предлагают выбирать между доступными версиями личных кабинетов.
